当客户被同事截胡
2022-04-20 本文已影响0人
永不凋谢的花
电话铃声响起,我一看是闺蜜来电,心里窃喜肯定是好事,因为今天她休息,肯定是做了好吃的。
电话接通后,果然如我所料问我是否回家吃饭,那是肯定的回答“要”。
回到家打开门一瞬间,两个字表达心情“真香”,接着另一位朋友到来,寒暄几句我们就开饭。
闺蜜突然问道这位好友:“今天有好吃的怎么心情不高涨”,朋友说到“客户被同事截胡了,我能高兴吗,而且提成就是2000。”
我听到这里首先反省了自己,为什么我没有发现这情绪的变化呢,以后还是得多关心人。
接着好友又说到“这么大的太阳,客户让我把每个车拍照给他,我认认真真的去给他拍照讲解,但这个客户上午不声不响的直接到车场来看车,而且很不在意的说谁都可以接待。”
他其实非常努力,我们都看得出来,但是没有达到一个很好的效果,我们分析安慰到,这次是一种经验,我们好好总结。
首先客户性格肯定也有关系,他觉得只要我看好了,谁销售我无所谓,反正都是公司的单子。
其次是他自身原因,为什么他服务了这么久也很认真,客户却没有指定他呢,肯定是印象不够深刻,信任度不够。
最后他决定今天来复盘一下,近期计划,客户信息。
我觉得他运气确实有些不好,刚好他在办公室,同事去外面抽烟遇到了客户,顺手买了个单,而且能在系统查到是朋友的客户,但没有跟他分提成。
既然事情已经发生,那就是过去的事情,我们都要向前看,足够的努力肯定会有结果。