读书笔记：《运营之光》-1
这是我2019年第一篇正式的读书笔记。整个2019年的计划目前还没有定下来，只是先订了本年度读书笔记写作风格计划，所以就先从读书笔记开始吧。
- 2019年预期1-6月先按照非常详细的笔记来做，完全按照作者的框架来写，达到万维刚老师所说的：可以取代原书的程度来写；
- 7-12月则在上半年的基础上开始更挑剔的写笔记，涉猎范围会更广一些，更多的作为自己知识架构的补充与完善，同时保留对感兴趣的书的完整笔记。
《运营之光·我的互联网运营方法论与自白2.0》的作者是黄有璨，是三节课（公众号：sanjieke01）的创始人。
这本书适合有意了解、或想要步入互联网运营的新人，约莫着在行业内工作5年之内的样子吧。
第0章 引言
引言就是一个引子，核心内容就是2点：
1）在产品趋同的环境下，运营对项目/公司的发展起到非常重要的作用，互联网下一个时代就是运营驱动时代；
2）好的运营要精通用户运营、活动运营以及内容运营三个模块，同时也需要能够从整体考虑，将三个模块融会贯通。
引言是整本书的铺垫。从互联网发展三阶段与核心从业人员说起，回答了作者自己提出的问题：为什么我觉得互联网的下一个时代是运营驱动的时代。
中国的互联网发展3阶段（信息来源：《运营之光》）
在点出行业的重要性之后，又简单的说明了自己心目中好运营的4条标准。
好的运营有4条标准（by黄有璨）：
- 3 ~ 5年以上经验，熟悉内容、用户、活动等各个模块的运营手段；
- 熟悉各类产品形态；
- 有能力通过各种运营手段的组合拉升一个产品的大部分主要数据；
- 可以与产品无障碍沟通，甚至出一些简单的产品方案。
第三步则是开始提出一个新的问题：运营是做什么的。
运营首先需要极强的执行力和大量对于细节的关注。以推广1堂课为例，一个运营需要考虑：
- 产品要点。这堂课主要想满足客户什么需求/痛点？
- 文案内容。如何通过文案说服客户相信这个课程可以满足ta的需求，通过什么形式、什么逻辑来表现？（文案形式：文字、语音、图片、视频 etc.；逻辑：故事、道理、论证 etc.）
- 标题诱饵。需要怎样的标题来刺激更多客户打开并阅读文案？
- 使用流程。报名流程是否顺畅，是否会存在导致用户流失的不良体验或硬伤？
- 推广渠道。可以通过什么渠道去推广，不同渠道是否需要定制推广方式与手段，是否需要不同分享链接与分享文案，在社群内如何与不同的群成员进行互动？
其次，进阶运营人员需要在细节与执行力的基础上，全盘考虑who, where, when, how and how much。以uber在华推广为例：
uber一开始瞄准的是外国乘客作为首批用户。早期司机与乘客都重点瞄准大量身在外企、收入中高的精英阶层用户。还需要考虑在什么时间给司机和乘客分别多少补贴。在开启补贴的阶段，如何实现投入产出比较优的拉新效果。随着产品发展的阶段不同，补贴这件事瞄准的到底更应该是拉新还是用户的消费使用频次？
作为一个真正可以对产品负责的运营，往往最重要的职责就是要从100件事中去除掉98件不可能成功的事，找出仅有的一两件能成的事情。
通过一系列的问题说明运营做起来是有难度的，接下来就是个人sales的部分。简单说了自己的简单经历，大致说明一下自己的在运营这一行业中的心酸，从而顺当的引导到文章的正文 。树立了经验总结分享者这么一种心灵定位。
【整个引言读下来，作者先说了行业认知，提出了自己对于趋势的见解；然后转到行业中的人员需求，点出高级运营岗位的前景；然后通过一系列问题树立“哇，运营原来要综合考虑这么多”这么一种印象，大大增强了对书的兴趣；最后用自己摸爬滚打的简短经历，说明有人引导的重要性。
这种类型的文章是我目前更加偏好的软文形式，不水、有内容，同时又暗示有更多有价值的信息，提升人的兴趣度。和三节课的软文风格非常相似，算是一脉相承吧】。
