第一回 赴美旅游很迅猛，在线订购逐英雄

梁启超曰，“吾国人不可不读中国之书，不可不游外国之地。” 现在国人观念变了，钱包也富裕了；旅游业是国家一直在推动和发展的行业。人们休闲的方式多样化，旅游需求越来越强，而国外游也越来越见到朋友们在朋友圈里晒。一部分人在计划着去三亚的时候，很多人都已经到夏威夷去度假了。当我们还在纠结五一假期是去杭州还是去苏州的时候，许多人已经感觉要在国内呆不住了，经济实力决定了脚步的跨越，一下子跨过太平洋去美国旅游了。既然聊到了不同人对旅游目的地的选择，我们也顺便提一下旅游产生的条件。

我们来看看哪些人会去旅游呢？

简单说是三条：第一有钱，第二有空，第三撑得住。不是很早有一首歌吗？“我想去桂林，我想去桂林，可是有时间的时候我却没有钱，我想去桂林呀，我想去桂林，可是有钱的时候我却没时间……”现在的人有钱、有空，就要到四处逛一逛。那挺得住是什么意思呢？就是你还得有一个健康的身体；只有一个相对健康的身体，你才能产生旅游体验，否则那叫受罪。

既然这三点式旅游产品的一个必要条件，那么我们在做销售咨询的时候对客户也会产生针对性的选择和引导。比如说，客人询问价格的询问打折的，你就考虑他是不是在预算上有要求啊；问旅游排期和时间的，你就要针对他的时间方面做一些了解；还有一些问题，年龄上的限制啊，小孩和老人能不能去参加等等，这就需要你考虑一下线路的长短安全性和对体能的要求……

美国旅游的市场趋势

书本上的知识，最初的旅游，国外呢有托马斯库克举办的禁酒大会，国内有列子游方，这些事情距离咱们太远跟咱做业务关系也不大，暂且不谈。我们来聚焦一下美国旅游的现状，特别是在线预订方面。在2010年以前美国旅游已经在少为人知的情况下发展的越来越快。值得一提的是这里我们说的美国旅游，是特指旅游者是华人的在美国境内的旅游；因为外国人、美国本地人的旅游模式和我们在做的这个不是同一种范围。

在2015年的时候，据美国国家旅游局统计，中国已成为美国入境旅游的第四大客源国，2014年大约有220万人次的中国游客来美国旅游，比前一年增加了20%。美国国家旅游局官员估计，中国游客将在3年内跃居来美国入境旅游的最大客源国。

美国国家旅游局主席克里斯托福·汤普森表示，中国游客涌入美国，带来了相当大的经济影响，他们每趟旅行人均花费超过6000美元（约合3.82万元人民币），比其他国际游客多30%。

2015年11月，美中两国宣布互相向对方国家游客发放10年有效签证。这一举动促使美国游更加火爆。

美国旅游的代理模式

大家都知道旅行社是人们实现旅游的重要途径之一。在科技发展和运用如此广泛和深入的今天，旅行社的传统模式也与时俱进。在以前旅行社以门店的形式出现，现在在各个主要街区、超市商场等还可以看到比较有名的旅行社。同事我们不用多说，大家也都知道上网浏览网页、手机APP都可以帮助自己计划好行程。同样美国旅游市场也嫁接到了在线平台。美国的旅行社走的是分销模式，这个具体起来还有几个专业术语，我们不讲，有兴趣自己查阅。我们直接知道怎么回事就可以了，举个例子 海鸥旅行社。

海鸥旅行社在美国，是承接旅行业务的执行企业。海鸥自己不招揽客人，它把说有的招揽客人的工作，分销给了其他代理（Agent），给到代理统一的销售价格，统一的佣金比例（当然深入合作后，每个Agent的佣金比例可能就不同了）。所以每一个Agent的售价都是一致的，产品是同样的，主要采取在线订购形式，相互之间竞争着。但是这种Agent之间的竞争，不会损害海鸥的利益，不会打价格战。

基于这样一种操作模式，各个代理商就深入的发展着自己的特色，共存着、竞争者。比如悠行美洲旅游网就是以对客户的贴心服务为主要优势的公司。携程、途牛在于良好的预定流程体验，美国旅游只是它的版块之一，途风、路路行是有着美国旅游的主打性，也在扩充者其他旅游目的地。服务确实是我们公司的强项，可以毫不客气的说，在所有的美国旅游在线预订模式，我们的服务是最到家的，这部分也是需要大家多努力的。

进入一个喜欢的行业，找到一个合适的平台的，遇到一个欣赏和真心培养的老板，你的事业或者说工作将来是加速的。反之，即使你还有才华，要浪费些时光才能成功。当然随着技科技的发展，我们进入了碎片化的时代，职业的发展同时存在着另外的一种发展模式，在我们讲完了介绍完了旅游之后会在另外的一篇职业生涯规划中给大家再做介绍。很有缘分大家能聚在一起，来到深圳；我会陪着大家一起打好进入职场的基础，快速进入我们公司的适应期。

预知以后个人能够修成什么成果，请听听下回分解。

今日小结：

1.旅游产生的条件有哪些？你怎样在客人的咨询中区分主次并适当运用呢？

2.美国旅游旅行社之间的代理模式是怎样的？