【拆书7】举例子，让他人更懂你

【R阅读原文片段】

《如何听如何说》，151页

举例时应该精挑细选，目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解，尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子，能够把抽象的叙述形象地描绘出来，使得它们更容易被人理解。假如你听不明白别人在说些什么，就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子，那么就很可以怀疑，是不是他们也搞不清自己话中的意思呢？

【I:拆书家讲解引导】

如何把一个抽象的概念讲述清楚？最好的方法就是举例子。那到底什么是举例子呢？就是通过列举有代表性的、恰当的示例来说明要讲述的这个概念的特征。

但这不太适用于描述一个物品。对于物品，直接展示图片会比举例子更有效。比如告诉小朋友什么是龙？怎么举例呢？还是给她看一张龙的照片吧。

为什么要举例呢？当我们告诉听众一个比较生涩的概念时，用通俗易懂的例子加以说明，会更有利于听众真正理解这个概念的含义。

我们上学时，大多数第一次接触“概率”这个概念的同学都会一头雾水。到底什么是概率呢？

书本上说：“概率是对随机事件发生的可能性的度量，一般以一个在0到1之间的实数表示一个事件发生的可能性大小。”

这时老师跟我们举了一个例子：

我们抛硬币的时候，有二分之一的可能正面朝上，有二分之一的可能反面朝上，我们就说正面朝上的概率为1/2。

这时我们就体会到了概率的含义。

当我们学习时，若不明白某一个概念，也可以去找相应的对这一概念的解释说明的例子。

最近这两天我在看《结构思考力》这本书，书中一直在强调要用结构思考力分析问题，那到底什么是结构思考力呢？

作者提出了这样一个问题“如何能够将200ml的水装进100ml的杯子里？” ，一般情况下大家都会随性地说装进2个杯子里、先喝一半之类的答案。

但是作者举例说明了如何应用结构思考力来分析这个问题:

显然200ml的水倒进100ml的杯子里会流出来，流出来的原因可以分为三类：第一类原因是杯子本身，第二类原因是外部环境，第三类原因是水本身，我们就可以把这三个维度理解为分析这个问题的一个结构。

通过结构来思考会更容易找到问题的答案。针对杯子，由于题目本身的限制，我们没法换一个大杯子或者有张力的杯子；针对外部环境，我们可以考虑把水和杯子放到太空中，但是成本太高不可行；那只剩下最后的水本身了，把水从液体冻成固体冰就可以解决这个问题了。

通过这个例子，我们就能够理解结构思考力这个概念了。

那么在描述问题的时候，我们该怎么应用这个方法呢？从两个方面来说：

• 当我们给他人讲述某一概念的时候，要用通俗易懂的例子进行生动的描述，方便他人理解，这就要求我们多多锻炼类比的能力。

• 当我们学习一个新概念的时候，要看自己是否能通过讲述一个例子讲给他人听，用此方法来检验自己是否真的弄懂了。

【A1：联系过往经验】

经常会有人问我产品经理是做什么的，我就会说是解决用户问题的。其实我还是没有把产品经理解释清楚。

以后我可以用举例子的方式告诉对方：建造房子之前需要进行设计，房子要建造多少层，厕所在哪里、厨房在哪里……，等房子完成之后，还要对房子进行验收，看是不是按照之前的设计进行施工的。我们平常用的手机软件也是这样，前期需要进行设计，比如微信这个软件，微信聊天内容放在那里，朋友圈放在哪里，点击朋友圈之后进入什么页面之类，设计完成之后就交给程序员进行研发，最后我们还要检测这个软件是否能够使用，用户使用得是否满意……相信这样举例说明会让他人更理解产品经理的工作职责。

之前上英语课的时候，班主任说要有英语思维，我问她：“那么到底什么是英语思维？一直觉得这个概念很抽象。” 班主任说：“英语思维，其实就是联想外国人的生活思维，他们脑子里想的都是英文。比如当天气很热的时候，我们想的是“好热”，而说英语的外国人想的是“so hot”，而聋哑人想的是衣服很热的画面。” 这就让我对英语思维有了一个清晰的认识，就是不管看到什么或者听到什么，都有意识地想想这个用英语怎么表达，这就是英语思维。

【A2：规划今后运用】

女儿经常会问很多为什么，以后给她解释问题的时候，我就要多用浅显易懂的例子讲给她听，遇到自己不知道的，就去网络搜索或者向他人请教，让她真正明白。

以前我经常跟女儿说要“吃一堑长一智”。对于这句话，我的解释是：从失败中吸取经验教训，下一次不要再犯同样的错误。

今天晚上我就可以用举例子的方法跟女儿说清楚这个概念：“你知道上次我坐地铁的时候钱包被偷了，那时我把包背在了后面，不在我的视线范围内，以后我坐地铁的话，我就要把包背在前面，随时能看到自己的包，这就是吃一堑长一智。你因为在湿湿的地面上玩滑板车摔跤了，以后我们玩滑板车的时候就避开湿湿的地面，这就是吃一堑长一智。” 相信这样解释之后女儿会更理解这句话的含义。