工作记录（销售）

    佩服时间规划的特别好的人，近期的文章都是生活的记录，看起来好忙的样子，很久没有好好整理一篇完整的文章写下来了。

    今天想记录的是这几天的碰到的一个家长，来机构体验课程，跟家长还没完全说完课程就被匆忙催促，赶去上第二节课了。后来下课销售跟我说，家长还想听听老师的意见。下班以后给家长打电话，家长还是表达了顾虑，觉得孩子比较小，想等等再来上。后来和销售沟通的时候发现，家长还是有一些困惑没有解决。我同时也反思，为什么家长纠结课后点评，没有点评到他心里去呢，因为我没有说完就走了，也没有语言上的一个交接。所以，家长其实可能并没有得到重视感，带着疑惑来，却是这样的结果。试问，哪一个家长会愿意来报课呢！

    反思，每个人都想得到重视，所以服务要仔细，要周到。多做换位思考！