演说成交|为何越是小领导讲话越苛刻,大领导却很更平易近人?
有网友留言咨询,为何公司的小领导讲话都严厉,而且苛刻,高层领导却显得非常的随和?说自己集团公司的财务总监,手下有几百号会计,几乎98%以上的职员都认为总监平易近人,见到下属会主动打招呼、聊家常,没有一点总监的架子,从未骂过他们,但是总监对他的下属财务女经理,是总监自己招进来提拔为经理的,却常常被总监骂到满脸泪水?
该网友很是好奇,为何总监可以对所有员工平易近人,唯独对财务经理没有好脾气?其实这才是总监的聪明之处,普通职员感觉总监人很好,那是因为管理的层级区别,普通职员不是他的直接下属,与他的工作没有直接关系,也用不着他出面去骂人,财务经理作为小领导经常骂职员,那是因为职员的工作与她的工作息息相关,职员没做好,直接影响她的工作,自然就会直接骂当事人,管理员分清了层级更利于管理。
为何这样说?大致有以下几点:
[if !supportLists]一、[endif]先从“大领导”与“小领导”的身份扮演说起,大领导是为公司的发展做决策,小领导是执行公司的决策,如果把一个公司比用一个人,那么大领导就是大脑,小领导则是人的四肢,是执行大脑命令的人,大领导为何不严厉?从管理者的角度而言,需要一人扮白,一人扮黑,每个公司都想职员稳定,如果小领导批评职员、骂职员,职员有情绪时,大领导的嘘寒问暖就是给职员的安慰,让职员感受到在公司其实还是有温暖的,也就不会轻言离职了。
[if !supportLists]二、[endif]众领导的格局来说,一般小领导骂人都是职员工作上出现了漏洞,而大领导的层级高一些,一般不会骂普通员工,因为这样有损自己的形象,即便他心里想把职员骂个痛快,也不会表现出来,表现依然得表现平易近人,这就是职场人员常说的领导厚黑学。
[if !supportLists]三、[endif]从领导的从属关系来说,职员出错一般都是基层领导负责也就是小领导负责,大领导是不会直接去找基层员工,只会找基层领导去追究责任,小领导负有管理不善之嫌,所以大领导只会责备或惩罚小领导,小问题是责备,大问题则是惩罚。
[if !supportLists]四、[endif]从管理层次方面来说,大领导只需要管理好中层与基层领导,即小领导,管理的方式基本都是以柔克刚,只要各小领导跟着大领导的方向与策略走就可以,各小领导的经历、阅历、文化素养都不一样,所以反馈到员工的管理方式上也会不一样,大部分都是狠抓员工的执行力,就促进了小领导的态度相对大领导而言,就比较严厉。
所以才有了大多数人感慨,为何越是大领导他们脾气、素养越高、越平易近人,看了此文,你是否明白了?