【剽悍牛人进化营运营学院成长记录】这10天，我经历了什么？

辣么厉害冲鸭战队

剽悍牛人进化营运营学院管理组

辣么厉害冲鸭战队

通过10天的学习，我从熬夜晚睡到早睡早起，从心情沮丧到活力满满，从没有目标到斗志昂扬。是什么让我发生如此大的转变，下面是我在运营学院的复盘。

结构化复盘

001回顾行动目标

目标：自己的迭代升级

任务：全员行动力爆棚勋章

002寻找事实结果

任务未完成，失败。

数据统计：

第一天：群里发表情包催打卡，行动力爆棚勋章人数：23人。

第二天：群里发视频催打卡，私聊未完成打卡的伙伴，人数：28人。

第三天：早上私聊材料包，上午分三波颁奖，每个人负责催7位老铁的打卡，人数：22人。

第四天：催打卡流程同昨天一样，人数：25人。

第五天：早上私发材料包，8:30前满6人打卡可以提要求，12:30发海报和颁奖视频。人数：23人。

第六天：早上私发材料包，鼓励大家冲击全员行动力爆棚勋章，8:30满6人打卡了。12:30发海报和颁奖视频，并表演节目。人数：23人。

003分析差距原因：

客观原因：老铁比较忙，没有精力上午打卡。

主观原因：鼓励打卡的方式少

004设计优化方案

01找到更有效的鼓励打卡方式。比如私聊沟通对方时间安排。

02同桌鼓励机制。同桌全部打卡，前3名有奖励。

005跟踪反馈结果

这次想的优化行动可以下次活动用。这次分析这6天的打卡情况。第一天是自发打卡，第二天是刚加入运营学院都很兴奋。第三天到最后，打卡的人数几乎稳定在23人。

006总结固化规律

01私聊鼓励打卡，老铁会有被关注到的感觉。

02颁奖海报，视频，增强了仪式感。有的老铁会在朋友圈晒出奖状。

03【打Call】组因为颁奖活动，越发配合默契，团队凝聚力更强，而且全员都获得行动力爆棚勋章。

我做了什么

加入【打Call】组，制作海报150+，学会了制作视频，私聊材料包的海报，策划颁奖。

我没做什么

每天表白一位老铁，增加链接。

激发鼓励伙伴想出更多催打卡的点子。

我提升了哪些：

统筹能力，沟通表达能力，海报设计能力，精力管理能力有很大提升。

我的心得：

当丹丹班班拉我入群时，我超激动。我用心地准备着自我介绍，用手账做成了图片。晚上大家发自我介绍时，我一边查看，一遍将老铁们的自我介绍整理到幕布上。分享到群里后，老铁们对我就有印象了。后来听老铁建议，整理时加上了序号。

第二天群里作业，我也很积极地提交了，有活动时，积极参与。不断创造惊喜，超出预期。队长说鼓励打卡不用每人都做海报，如果有精力，都做也可以。我选择有颁奖就去做海报，做视频，增加仪式感。

在【打Call】组，我会根据大家时间来分配任务，尽量让每位老铁都在大群亮相，让老铁们记住。

我前几天的行为，让很多老铁对我留下了印象，后来加好友时得到了很好的反馈。

用心准备自我介绍、整理老铁们的自我介绍并分享、积极主动利他、超预期做事、持续靠谱是会加分的。

分享盛宴

每晚20:00的运营知识盛宴。奕晴、米大大、丹丹、骚杰、焦距、大晶和米瑟，各位教练分享运营心得，从策划、沟通、设计、销项表等方面详细地分享，让我们多些技能傍身。

每天的【霸占舞台】活动，我们又重新认识了老铁，增加了链接的同时，又学会了许多知识。有的老铁体贴地整理好逐字稿、语音音频合集，私发给每位老铁。有的老铁锻炼了主持、控场能力。分享的老铁又重新整理了自己的知识体系。

温暖的陪伴

深夜，会有教练的碎碎念。

教练看得见每个人的进步，鼓励着我们。在运营上指导我们，深夜的问题解答，详细、温暖。

队长会在我们遇到问题时及时出现，给予我们思路。充分放权的背后是对我们的信任，而我们也在一次次搞事中，考虑更周全。晚上统计结束后，CC队长的夸赞如约而至，在一片嘻嘻哈哈中，我们安心睡去，她还要继续处理工作。

短短10天，不光提升了运营能力，更凝聚了我们的感情。在一次次配合中、一次次解决问题中、一次次催打卡中，我们增多了理解，增强了能力。

表白CC队长：浮夸的赞扬是你对我们的爱，你是我们遇到状况，及时出现的诸葛亮，是我们考虑不周，及时指出的补漏王。

表白小小阳：总是热情洋溢，总是积极利他，快速找出视频，爆出独特催打卡的方法。

表白燕儿：多才女神，逐字稿整理地又快又美观，次重点清晰。颁奖有条不紊，整理数据心细，效率高。热心帮助其他老铁。

表白金.jin：深藏不露，听了老铁的分享更是膜拜。颁奖、统计数据效率都是杠杠滴！总是利他、积极配合群里活动。

表白Seeing：多才多艺，总能看到你忙碌的身影。学习力强，制作数据图又快又好。积极利他，帮助老铁们填写数据。

感恩在这10天与辣么厉害冲鸭战队的36位伙伴，并肩作战！

感恩相遇，相信我们都会成长为运营牛人！

感谢阅读！