2018-12-14

2018-12-14  本文已影响0人  翊起读

今天尝试和妈妈沟通,发现根本沟通不了,一直是我在说她在听的状态,挂了电话我一直在反思,为什么我真心为了她好最后她却哭了,生气了,我的语言也很平和啊。为什么我真心实意的沟通会取得相反的效果呢?

我反思是以下几个方面导致了我们的沟通失败:

1.从自身来看:开始谈话之前应该先谈好这次沟通的立意,和目标,免的谈谈着就跑偏了

2.把预期达到的效果在心中做好拆分,分几次渗透给对方,不要急功近利想马上看到效果?

3.多倾听对方观点,而不是说教式灌输自己的思想

4.把自己的需求和预期分两次说否则谈话就会变质,明明是好心也会公立

妈妈的问题:一辈子经历了太多,壳太厚,不愿意释放和接受别人导

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