2018-12-14
2018-12-14 本文已影响0人
翊起读
今天尝试和妈妈沟通,发现根本沟通不了,一直是我在说她在听的状态,挂了电话我一直在反思,为什么我真心为了她好最后她却哭了,生气了,我的语言也很平和啊。为什么我真心实意的沟通会取得相反的效果呢?
我反思是以下几个方面导致了我们的沟通失败:
1.从自身来看:开始谈话之前应该先谈好这次沟通的立意,和目标,免的谈谈着就跑偏了
2.把预期达到的效果在心中做好拆分,分几次渗透给对方,不要急功近利想马上看到效果?
3.多倾听对方观点,而不是说教式灌输自己的思想
4.把自己的需求和预期分两次说否则谈话就会变质,明明是好心也会公立
妈妈的问题:一辈子经历了太多,壳太厚,不愿意释放和接受别人导