110快速救助走失老人

丹东市公安局110秉承为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所需，为群众办好事、做实事。今日，成功救助一名迷路老人，得到群众的高度赞许。

2020年3月16日15时，丹东110报警平台接到一名群众报警称：在元宝区长青加油站附近道路边有一位老人坐在地上，找不到家。

接警后，接警员关晓姝一边迅速指令属地派出所赶往现场，一边通过报警人进行更多的情况了解询问老人身份情况，老人言语含糊不清、十分焦急，身上也没有能证明身份的证件。关晓姝初步判断老人可能患有疾病，为避免老人发生意外，关晓姝又安排报警人将老人扶到了加油站办公室里。

随后关晓姝又小心翼翼地一边与老人沟通、一边安抚老人紧张的情绪，老人渐渐平静下来，断断续续沟通过程中，关晓姝虽然没能知晓老人的具体住址，但是在反复交谈中还是获得老人儿子的姓名，通过平台查询终于与其儿子取得联系，再确认情况后，并且第一时间与老人、儿子做了三方通话，听到儿子的声音，老人流下热泪。

据老人儿子安先生说，自己一大早可能由于一时疏忽，母亲就出门独自走丢了。老人走失已经几个小时之久毫无音信，外面天气寒冷，全家人多都十分焦急，一直在外寻找，没想到在家人找得精疲力尽之时，110的电话打来，让全家人十分欣喜。安先生赶到加油站时，看到老母亲在民警的悉心照料下安然无恙，倍感欣慰，对于民警的救助表示衷心感谢。