名人做餐饮那些事儿
本文来自餐饮小老板社群【豪侠汇】:分享餐饮创业实战宝典!主创人蒋毅,从事餐饮近10年,豪虾传/四川卤煮龙虾创始人,述说餐饮业从事故事!W信公众号:豪虾传蒋毅。
今天遇到三个朋友,都来向我咨询关于加盟别人品牌的事情,其中两个朋友都询问的是成都本土一家餐饮品牌,另外一个朋友,则是咨询另外一个全国都比较有名的餐饮品牌,这两个品牌有一个共同点:都有一个在业界影响力很大的老板,因此品牌的知名度比较高,差别在于一个是快餐,一个是特色餐饮。
最近这几年,很多新派餐饮人获得爆红机会,在传播中,很多餐厅与其背后的老板进行了深度绑定,人们想到这个产品,就会自动的想到其老板,反之也一样。这让很多餐饮前辈意外,也让很多餐饮新手艳羡:在大众看来,这简直是一个名利双收的好事情呀,从短期来看,也确实是这样的效果。
但是,对于品牌本身而言,这要两分来看:如果是像日本的那些匠人老板一样,只专心做一个店或者一个产品,这当然是非常好的事情,产品与老板绑定得越紧密越好;但是,如果是在商业上有所野心和追求,想走连锁餐饮品牌这条路,这就成了利大于弊的事情,甚至会引发最大的危机。
一个知名度够大大的名人来开餐厅(比如「孟非小面」),就算里面的东西再难吃都不缺生意——因为他背后的粉丝本身带有盲目性,赚的是粉丝的钱,所谓的“粉丝效应”。如果因此天真的以为加盟一家到自己的城市,也能生意火爆,那多半都会栽跟头。
道理很简单,粉丝一般不在乎东西是否难吃,也不在乎价格是否合理,他们在乎的是:要去自己偶像那里吃一顿,潜意识能和偶像靠近一点,吃什么并不重要。但是作为加盟商的你,偶像都不在这个城市了,粉丝还会盲目消费么?如果你自身也是名人,那当然有这个可能,但,如果你仅仅只是一个没名气的创业者呢?
因此,我给这几个朋友的意见是:仔细回想自己加盟别人的理由,你如果单纯的是喜欢他们的产品,去品尝过他们的产品,认为产品非常有市场竞争力,那就可以加盟;但是,如果你仅仅只是觉得品牌背后的老板不错,而完全没去考虑过菜品本身的竞争力,那就要慎重,因为等你加盟进去后会发现:别人的优势对你几乎没用。
这样的例子比比皆是,暂且不说加盟,就算是名人自己开的餐厅,一旦分店太多,都会出现粉丝效应被消耗殆尽的情况。比如韩寒的「很高兴遇见你」,最开始几家店生意火爆的一塌糊涂,粉丝从早上排队,会一直持续到深夜。可是随着门店越来越多,现在的结果呢?很多店都举步维艰(成都店就是代表之一),有的店甚至已关门倒闭。
韩寒的影响力任何人都无法否认吧,连他这个级别的名人都做不到的事情,那些小明星小名人居然还试图依靠自己的名气大赚一把?比如我们龙虾行业的一个名人,去年做了一个外卖,今年在上海众筹了一个餐厅,然后还在全国招募合作伙伴,说是要把自己的品牌同时做到全国市场,居然也有人欢呼雀跃,猴急着说要加入。
一个除了名气,产品本身没有任何竞争力的龙虾品牌,价格还死贵,请问,它在外地如何生存?就依靠所谓的粉丝来每天买单么?那些以为“粉丝经济”万能的人都想的太天真。粉丝也是人,也有基本消费水平在那儿管着,盲目冲动地来支持你一两次可以,但不看价格地天天来支持你,这多少有点离谱!
事实上,一个真正的餐饮品牌,在前期或许可以与背后的创始人和老板深度绑定,让品牌变得生动立体更具吸引力。但是它一旦有更长久的品牌使命,就必须要开始做“去个人化”的尝试和努力:凡是无法实现去个人化的餐饮品牌,都无法在连锁品牌这条道路上走得太远。
尤其是快餐行业,这更是必须遵守的基本逻辑。做快餐品牌连锁的话,必须以产品本身为主,依靠产品本身的实力往前面走,去赢得市场的认同,这也是它可以做大的唯一基石;如果相反,只想着单凭老板个人的影响力带动消费,那这样的快餐就走不远。
当然,有些朋友如果要拿加盟费什么的说事,那确实可以反驳得我哑口无言。毕竟,现在这个社会不懂餐饮的人很多,他们盲目冲动,不关注产品,一听到名人创业成功一类的神化故事,就几万到几十万不等的加盟费缴上去,结果自己的店子开起来以后,根本没有预期的粉丝蜂拥而至,才发现自己犯了错误。
我虽然不喜欢「孟非小面」(不吃面食),但对孟非这个人却比较佩服。事实上,我对孟非没什么了解,我也从来不看他的节目,他对于我来说和街边的路人甲没什么两样,但我佩服他什么呢?就是「孟非小面」在南京生意如此火爆的情况下,他居然能忍住诱惑,拒绝前来寻找加盟的人,不管是主观放弃,还是客观原因,这都值得佩服。
反之,其他一些名人,借着自身名气效应,在餐厅开成功以后,就自以为全国的粉丝都会买账。于是到处去开分店,结果有几个能有好结果的?当然,名人本身不会有什么损失,毕竟,餐馆对于他们来说只是业余玩票,即便是餐饮败了也不会影响他们的主业,只是委屈了那些合作伙伴和加盟商。
那怎么判断一家餐厅或者一个菜品的“个人化”程度呢?最简单的方法就是采用“替代法”:将这家餐厅的老板替代成自己去想一下,可以做到一样的效果么?比如,孟非的小面,卖30多元的价格,从开业到现在,每天可以做到10万以上的流水,现在去掉孟非,老板换成你,能做到么?
事实上,真正牛逼的餐饮品牌,并不是那些成天看到老板在吆喝的餐饮,这些老板其实都是苦逼的代表(比如我),只是有些老板享受这种被人吹捧的感觉,也确实有很多人羡慕他们光鲜的样子。那么,什么是真正牛逼的餐饮品牌?是那些换任何人去当老板,生意都一样好的餐饮品牌,甚至是那些你只看到生意好,却压根不知道背后老板是谁的品牌。
你觉得呢?
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——作者蒋毅:豪虾传创始人,四川卤煮龙虾创始人;国内首家餐饮小老板社群【豪侠汇】创始人;从事餐饮近10年,16年作为川派龙虾代表,受邀参加湖南卫视《天天向上》!
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