【读书清单】所谓情商高就是会说话

1、措辞的重要性

同样的内容，不同的措辞会让听的人有截然不同的感受。措辞就像做菜，是有谱可循的。

2、不直接说出自己的想法

在知道对方不会同意自己的看法的时候，就不要直接说出自己的想法。

3、揣摩对方的心理

想象说出自己的请求后，对方是会怎么回答。是同意的可能性更高，还是不同意的可能性更高，他会是什么反应呢？

4、考虑符合对方利益的措辞

提出请求的时候，从有益对方的角度来考虑措辞，确保让对方的利益和自己的利益趋于一致，那么就能达到双方共赢的效果了。

5、投其所好

揣摩对方的心理，他偏好什么，期望得到什么结果？请求的时候投其所好，既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。

6、儆其所恶

明确警示对方，你觉得不错的东西其实存在看不见的坏处。对难以说服的人，这样可以起到强大的强制力。

7、选择的自由

做同一件事，大家肯定更愿意自主去做，而不是被强迫去做。在请求的时候不要命令式的告诉对方去做某件事，而是在表达的时候给出两个或者更多的选项，引导对方去选择，反正无论他选哪个我们都能达到自己的目的。

8、被认可欲

一个人得到别人的认可，就会产生回应期待的欲望。利用被认可欲，对方即使很难对付，也会乐于回应请求。

9、非你不可

一般人都喜欢非你不可的优越感，从而更乐于回应对方。

10、团队化

利用团队化，能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求也乐于接受。我们一起为对方加油鼓劲吧！