产品经理的两个工作
决定每日写一篇总结文章,不设任何规定,想写什么写什么,每日只写一点。
今天的主题是产品经理的两个主要工作,用户需求和方案设计,当然这个工作是个人层面的,具体到执行还要增加一些和设计、开发、市场沟通的工作,但这些后面再讲。
首先说用户需求,对于很多市面上讲的关于产品经理要衡量好优先级、一步一步规划产品的方向,先做核心需求等观点,我认为非常正确,但是对于一个产品经理新人来说还远远不需要首先考虑这个(不是说不考虑,但在现阶段不是最重要的)。一般来说这个阶段你会有两个工作起步点,第一老板需求或者是之前已经排期很久需要做的需求,第二是你自己发现的需求,但需要你向团队论证这个是个好的需求并且优先级更高,值得优先开发。
需求确实是很难评估的东西,核心在于每个人的使用场景和出发点是不一样的,作为一个产品经理衡量一个需求好坏只有�一个因素:有多少人有这个需求,这个需求的场景是什么,是不是伪需求。这里举个例子,很多产品都必不可少的加入了聊天和社交的功能,从产品发展的角度来说,社交功能对关系链的沉淀确实至关重要,但相信我99%的产品用户需要的是仅仅是个临时对话,就好像你问个路一样,你不会想问个路就和这个人交个朋友。所以这个需求就没有任何价值。只有通过这样的分析我们才能识别真伪需求,发现本质需求,做对用户有益并正确的事。
这里我提醒产品经理也提醒我自己的一点是:多和用户接触,不要凭借经验判断,不要相信任何任何任何的假设,产品经理最忌讳想当然,试想我们已经大学毕业开始工作的人是很难重新理解现在高中生初中生的校园生活和他们的爱好需求的,如果你策划一款校园偶像节目,你请的嘉宾可能是周杰伦,但他们喜欢的是TF boys。
其次说一下方案的设计,这是很多产品经理的职业生涯第一课,说实话我也正在这个阶段徘徊,主要因为这个阶段是一个对于交互设计、视觉设计、经验见识、用户人性综合把握的东西。交互设计决定着你的每一个按钮每一个界面是不是符合用户的理解模型,是不是让用户很容易操作,视觉设计决定着你界面的调性和舒适程度(这是个看脸的社会,视觉设计绝对很重要,要有自己产品的标准设计规划和调性),使用过更多产品,做过更多错误的方案,决定着你能快速筛选出不好的设计,比如你的需求是快速浏览群成员有没有谁、有没有美女,那么你是不会一个一个去细看的,完全靠头像吸引你的兴趣,这时九宫格的呈现就比列表好很多。用户的人性意味着你的很多方案是不是让用户真的愿意使用,比如某抱xx圈的状态点赞要给钱,这就是个很傻的设计,试想一下,如果大家知道你点赞可以给钱,你如果不给钱是不是点个赞很有压力,因为你的操作的后果给了用户选择,而选择意味用户要承担决策的压力和决策失败的风险。永远不要给用户一个A一个B要用户去选择。
这里提醒大家的一点是:多学习一些交互设计和视觉设计的知识,更重要的是多用产品多用产品多用产品,这样你才会慢慢意识到为什么别人这么设计,就好像一个例子,一个设计师在设计一个女性产品时面临着选色的问题,最后他选了很多女性喜欢用的产品,最后选择了大多数产品都用到的糖果色,这个故事告诉我们别人的设计都是经过思考的,优秀的产品有着成功的原因和共性,可以多学习借鉴。
今天的文章就写到这里,�建议简书给一个字数统计功能,我虽然不了解很多作者的习惯,但我自己是有着写完文章看看字数,来见解获取一点满足感成就感的小心思的。