服务再好，有时候也是巧妇难为无米之炊

这是我们21天文案训练营实战训练作业，要求在100字以内讲清楚一个有关自己产品的故事…

没写之前，觉得蛮难的，当然我也知道，精彩的故事寥寥数语就够了…

那就试试呗…

融裕电缆固定夹客户故事一：

客户：姐，我这个电缆夹RYJK-12，你帮看看，是不是买小了？

我：电缆实际外径？

客户：78mm

我：天哪，外径大了10mm？

得用RYJK-13，寄样品你试。

3天后…

客户：样品正合适，可以换？

我：行，补差价

客户：开心，下回买还找你。

总结：电缆实际外径大了，电缆卡子可以换大的，但是下面的故事，竟然让我有巧妇难为无米之炊之感，为什么？

接着看故事吧…

融裕电缆固定夹客服故事儿二

客户：刘姐，塔吊电缆固定夹不能用，横梁是50X50的，不是90X90的

我：说过要先确认横梁尺寸...

客户：我知道，有没有方形的U 型卡子？

我：给你问问...

客户：有吗？

我：没有方形的，要定做...

客户：来不及了

这个无图，因为事先发过3张图给客户确认，就是塔吊横梁尺寸他怎么也问不到…

总结：就算我们服务态度再好，再贴心，基本尺寸搞错了，我也没办法了…

自己要求按照最大尺寸配，结果不能用，怪谁？

两个故事，都用了不到100字写出来，老师说下次50字，接受挑战吧！

我是刘玉蓉，非磁性电缆固定夹专业厂家-西安融裕创始人，专业解决电缆固定难题，欢迎加微信咨询…

刘玉蓉：手机／微信：13892813063

服务再好，有时候也是巧妇难为无米之炊