用好这6个技巧，还怕没生意？
当前，做销售业务的方式越来越多了，除了传统的销售方式外，像电话营销、电子邮件、软文营销、广告投放、转介绍等也越来越受商家重视了，这些销售方式各有千秋，要想发挥的更好还要看商家的产品而定。不过但电话营销已悄然变成一种主流方式，主要在于它更能节省时间、精力、金钱等资源。那如何才能做好电话营销呢？
1、做足准备
在每一次电话营销前，都应该做足准备工作，比如明确本次电话营销的目标、主推的产品知识、突发事件的应急、纸笔等等，如果能摸清目标对象的一些情况那对营销工作帮助很大，切记不打无准备之仗。
2、自报家门
拨打目标对象电话后，当对方一拿起电话，你就应该礼貌问好，然后简要做个自我介绍，要求说出自己的全名、所在企业名称、本次电话沟通的目的，以及能为他提供怎样的服务；当对方说出自己姓名后，你可以在谈话中不时的称呼对方的姓名。
3、随时记录
有时候电话营销的信息量非常大，所以在沟通过程中，切记用纸笔及时记录沟通中的关键问题，好记性不如烂笔头。如果因为自己的问题没有及时记录清楚，而让对方重复确认时，对方会觉得你心不在焉，对你的好感就会大打折扣。所以做好记录方便自己以后再次电话跟进。
4、引入正题
在电话沟通过程中，经常寒暄之后就要逐步引入正题，说明本次来电的目的，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，加速谈话的进展。因为对方是没有时间听你乱扯。所以要站在对方的角度去思考问题，你是为对方提供服务和帮助的，解决他们问题来的，而不是赚他们钱来的。
5、互动周旋
在沟通中，一旦顾客有兴趣继续沟通，那么双方就会陷入拉锯战，对方希望以更低的价格享受更好的产品或服务，而你本身就有个执行标准，所以这时双方会不停的试探对方底牌，你要做的就是站在对方角度去考虑，坚持原则不能变。
6、促成交易
在双方博弈的过程中，对方会找借口要与上级商量后再定，这时你不能再强迫继续沟通了，而要转移话题，确认一下本次沟通的主要内容，预约好下次电话沟通的时间。当你再次电话沟通时，问他考虑得怎么样？主要考虑哪些方面的问题？根据对方的回复最后促成交易，在此过程中要做到不卑不亢。
7、避免终止
在每次的电话沟通中尽量不要中途终止电话，而要一次沟通就要有一个结果，如果方问一些你无法回答的问题时，应该避开话题，将这个问题放在下一次电话中去解决，将本次沟通的问题尽快确认解决。
8、避免转接
凡是自己打的电话尽量自己去处理，由自己跟进相对最了解顾客的实际情况，除非对方提出要求或者自己需要借助外力来促进成交时才能转接给他人，不过在你做出这些决定之前，都需要征得对方的同意。
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