随记

黄执中老师的说服课大纲

1、认知原理。包括反抗机制和基本要素（专业、诚实、讨喜）

2、说服对象。包括支持听众、中立听众、反对听众

3、说服目标。包括削弱（道歉、辩护、转化）、增强（激励、抵御、行动）、塑造（告知、摄入、比较）