房地产销售实战技巧:快速让客户成交的技巧

2017-06-11  本文已影响0人  咏不放弃

房地产销售经纪人也好还是案场也好都是需要配合的,那么销售团队如何迅速让客户成交呢?

第一点还是要了解客户的真实需求。

第二点要结合客户需求,把项目的核心卖点和差异化用客户能接受的语音轻松的传递给客户,第三点要有客户肯定能房子的欲望。

这两个关键点需要记住,一是客户信息收集要完整。置业顾问在接待客户的过程中是一定会跟客户进行交流的,会收集到一些信息,但为什么成交转化率上不来,就是因为信息收集了,但收集的远远不够,也就是提问的思维还是没到位。

1.客户的背景:家里几口人住?获知渠道?置业的目的?客户的购房需求?工作居住的地点?

2.客户资金实力:买什么价位的房子?首付预算多少?不够还能筹到多少钱?

3.客户有意向的房源:客户看的什么户型?具体的楼栋楼层?可以推的是否能让客户接受?

4.客户对价格的问题:客户意向价格是多少?目前的价格能接受吗?价格的接受上限是多少?

5.谁是能拍板的人:能做决定的人是谁?父母?老婆?是否都来看多房子?是否已经确认有意向的房子?意见是否统一?

6.客户对楼盘的认可程度:是否对项目满意?对项目的哪点满意?是否有不满意的地方?

7.竞品方面:竞品方面项目的优劣势?客户对其他楼盘的评价?我们对竞品的说辞客户是否满意?是否能接受?客户倾向哪方?

8.有哪些方面让客户下不了决定:客户有哪些顾虑?是否能接受我们的建议?有哪些问题需要解决?比如首付?贷款?限购?

了解客户很重要针对性的提问好解决问题的本质,你能解决好客户的问题吗?让客户买到满意的房子是我们做地产的动力,以上的问题可以分纵向和横向提问,横向的提问都是能看到的问题,把客户的明面问题都记在本子上面,晚上研究做总结,比如客户说考虑考虑,咱们做回访的时候客户说的实话是他老婆感觉楼层啊或者户型问题,这算是纵向问题,纵向问题是隐藏的,需要不断的挖掘,运用好了,执行力到了,开单不用说了吧?

房地产销售心态很重要,抱怨客户没钱或看几次都不成交,客户问题先不说,咱们的能力一定要到了,每次带看完客户回家自己总结下原因,如果是话术问题多锤炼下话术,推荐本接地气读完马上能用到的销售书  作者 蓝小雨  《我把一切告诉你》

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我非常欣赏的一种思维方法,叫马克波法。它是很多职场房产高手包括阿里、王石任志强都在用的一种方法,是关于投资房地产、职场交际训练、如何寻找财富、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找,总之,成功贵在坚持,最宝贵的财富一定是留在最后的!——马克波法

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