王丽聪+杨守平班+第二周第三次作业

【二阶段·片段三】

选自 《从管理新人到卓越管理者》

R·阅读原文片段

我们每次提到“管理”这个词，总是会自然而然地想到我们的下属，但是实际上，如果想让自己成为一名高效管理者，还有一个重要人物也应该成为你的管理对象，那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式，你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。

第一步：确定上司对你的期望。达到这个目的，最简单的办法就是和上司进行一轮讨论，最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论，想要你在工作中优先专注哪3方面？让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。

第二步：对自己进行评估，你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情，，让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法，克服自己的厌恶心理，至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己，而是需要谨言慎行。

第三步：了解上司的风格，投其所好。你不需要和上司成为终身朋友，但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处？他们明显的短处？他们面临哪些压力？他如何处理冲突？

第四步：认识自己和上司在风格上的不同之处，然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别，这并不意味你要彻头彻尾地改头换面，但是你要认真研究对方的风格，学会应对对方的风格

I

处理好和上司的关系也是管理中很重要的部分，除了取悦上司外还有很多其他方法。包括了解上司对员工工作的内容和具体要求。对自己在工作中的喜恶做好评估，尽量控制情绪。找到上司的风格，做事，沟通的方法，尽量让自己配合上司的风格，让上司感觉合作愉快。

A1

我目前就感觉跟上司沟通比较少，因为很少见面，只是电话沟通，而且都是业务上的事情，很少有其他的交流。我就觉得我不清楚她对我的要求。比如我跟她汇报事情，我就直接把具体事情大概描述，问具体的问题怎么处理，她回复我就挂了电话。她需要安排我做事情的时候，也就把她需要我做的事情发给我就完了。没有过多的其他沟通。

A2

首先要去了解我的直接领导对我的具体期待业绩，跟她的沟通方式，我需要负责的事情，我的能力预期。然后我要分析一下她的做事风格，沟通风格，她的业绩压力，她的短板。我喜欢的做事风格，沟通风格。最后尽量协调一下，跟上她的节奏，达到她的要求。