服务心态改变一生
2021-01-14 本文已影响0人
钱程浩瀚
最近参考了李笑来老师的新生大学讲堂,最近也在慢慢的熟悉了解这个号称能让人成长,能帮助大家挣钱的平台。我好奇的学着。
昨天听到了一个概念,服务的心态改变一生,确实,在自我意识特别强的人眼里,只有得到,获取,很少有认认真真的去服务对方,或者帮助对方。也因此越是想得到越得不到。
“为人民服务”思维模式,确实越早认识越好,真正伟大的人,不是因为他获得多少,而是他帮助了多少人。
改变世界的两种方法,一种是引领一堆人。(多数人这样想),一种是服务一堆人。(少数人这样想)
选服务来说更容易,价值一样的情况下,也更容易。“引领”容易出错,容易被人当靶子,容易被人打倒。
服务要达到的标准,要超值(不超值就会离我而去),要不断制造惊喜(没有超出预期之外的惊喜,感受就会下降)
最后服务心态在现实生活中的应用
销售
1.服务心态:无论顾客提出怎样的质疑,你会想尽办法给他圆满的答复。
2.领导心态:觉得对方是傻 ,全程说服对方。
家庭教育
1.服务心态:孩子是老大,对孩子有足够的耐心,引导孩子进步。
2.领导心态:孩子生出来什么都不懂,孩子必须听他们的。
结尾:如何把自己培养成一个服务心态的人,这是一个重要的人生选择,它还可以用在很多很多地方,越早想明白,越早想开,越好。