品牌第一原理 社会监督原理01

华与华方法·读书笔记{033} 

为什么会有品牌

开始新的学习之前，先来回答上文留下的“流量转换是转换成了什么”？

流量转换最直观的是转换成销售，但是如果你认为，这就是流量的所有价值，那么你就失去了一半的生意。

流量转换的最大价值是转换成你的品牌资产，持续积累，实现你的基业长青。

理解品牌的社会监督原理，我们先要理解什么是品牌？或者说，为什么会有品牌存在？

品牌，是一种社会的重复博弈机制。

用“经济学理论讲，品牌是企业为了给顾客惩罚自己的机会，而创造出来的一种重复博弈机制”。

景点或车站的餐饮店、便利店，多是“无名”单店，且价高难吃无服务体验可言，因为他们知道，和你之间只有一次交易机会，只需要赚一把，获得最大利益即可，不需要用其他的好感体验，来赢得你再来二次消费的机会。

而在小区里的便利店或餐饮店，你就能得到价格相对公道、服务相对有保障的消费体验，因为他们需要你经常来、反复来，最好还能帮他们宣传一下，让更多的人知道。

所以，品牌就是这样一种重复博弈机制。

一旦你建立了品牌，就要接受社会的监督，而一旦你出了错，就要接受社会、消费者对你的惩罚。

所以，“不是因为你想要品牌就有品牌，而是社会需要品牌来降低社会监督成本”。

那么，品牌又是通过什么形式来降低社会监督成本的呢？且看明日笔记。

【案例】

麦当劳在美国高速公路服务区的门店，全部由总部直营。

因为对于加盟商来说，高速公路服务区这种地方，都是一次博弈，不管谁加盟，都不会善待顾客。只有麦当劳品牌方，是唯一会用重复博弈心态来善待顾客的运营者。

【华板金句】

“品牌是手段，社会是目的。”

【明日笔记：品牌第一原理：社会监督原理02 承担责任品牌才有效 请持续关注】