「简书更新第七天」实用·管理工具篇

文/ 何以至千里
  工作时间久了，慢慢地有所感悟，积累了一些比较实用的管理手段。这里不谈理念，只说方法，简单好用。下面让我来给大家逐个做介绍。

1. 做汇报
  汇报是一种常见的做法，要求对方向自己比较深入全面地讲解整个工作的进展，问题的本质，关键里程碑，有没有风险及相应的风险消除计划，是否需要上级帮助来协调资源，上下级一起对齐某个目标等。通过汇报，汇报人可以和领导对汇报内容达成共识，避免工作方向偏离正轨。在有问题的情况下，也能及时纠错。
  对这个工具的反向利用就是你要及时地多向你的上级汇报，宁可过度汇报也好过不汇报。对上级而言，一般都是不怕下属多汇报，只怕下属不汇报。在实际的工作中，我访谈过一些基层的管理干部，他们眼中问题最大的员工不是那些能力偏弱的员工，而是那些闷头做事，遇到什么事情不及时汇报的员工。因为这些员工更容易导致我们的工作遇到麻烦，并且是那种难以补救的麻烦。

2.发周报/日报
  日报常常用来跟进一些日常事务的进展和状态的刷新，管理者需要识别员工日常工作中存在的问题，工作量是否饱和，任务开展是否遇到障碍，员工是否需要上级帮助等都可以反映在周报或日报当中。如果说汇报是阶段性地检查，那么日报和周报可以看作日常性地检查。一方面可以让员工养成总结工作的习惯，另一方面对员工也是一种鞭策，防止有些自律不高的伙伴在平时的工作中不能严格要求自己。常见的日报模版包含三个方面：1.当日工作总结；2.明日工作计划；3.经验总结；

3.日常宣导
  可能很多人会对日常宣导工作嗤之以鼻，觉得没什么用。但是它确实是一种非常实用的管理手段。通过有效的日常宣导，我们才能将思想观念，品质意识，企业文化等理念有效地推广开来，潜移默化地影响和引导员工的行为，使其思想和行为高度契合，达到组织的管理目标。
  宣导工作没做好，危害甚烈。第一，不宣导或者差的宣导，让政策落地失去群众基础，不能很好地落地生根；第二，不宣导会导致信念、认知、价值观迅速恶化和倒塌，引发行为上面的错误；第三，不到位的宣导让一些需要广泛知晓的方法策略推广不够；

4.定目标
  没有目标就没有管理，通过定目标，让下属或员工给出对目标的承诺来进行管理，没有达成目标要进行追责。制定的目标要符合SMART原则，即目标是Specific(明确的)，Measurable(可度量的)，Attainable(能达成的)，Relevant（具有相关性），Time-out(有终止时间的)。比如，“我的目标是瘦下来”，这样的目标就不符合SMART原则，合理的目标应该是“我的目标是，在今年12月31号前，2个半月时间减肥5kg”。

5.谨慎招人，快速裁人
  招聘那些真正想加入你们公司的人，对于触犯雷区红线的人要坚决快速辞退。有一些人力资源的朋友曾经向我报怨过，那些后续出问题的员工，有相当的比例，在开始招人的时候就曾经犹豫过。我自己的亲身经历，一个招聘的时候觉得比较油滑的员工，后面工作中果然是个刺头，不好管理。

  以上是目前总结的一些经验和方法，希望能给大家带来帮助。如果大家有什么好的方法或者建议，欢迎来评论区讨论。