赋能班关系力与情商第二周作业
拆页一 《给予者》 强联系与弱联系的力量及风险
R便签
人脉可被分成两种:强联系与弱联系。此方法来自于社会学,已被应用于计算机网络。强联系是朋友、家人、商业伙伴,你几乎每天见。他们是你社会关系网中的亲密成员,通常与你有很多相同之处。强联系对每个人的事业和情感都很重要。没有或者只有很少强联系的人大多会感到孤独。
与此同时,也有人在你的人脉中被定义为弱联系:朋友的朋友,在电梯里聊过天的同事,同一条街的邻居(比如,遛狗时向你招手),大学时很少见面的校友,脸书或者领英上的朋友——你其实并不知道他是谁。弱联系是认识的人,他们知道你的外号,或者还知道你如何谋生,但是他们不知道你生活的细节。他们可能由于地理位置、生活环境或者哲学观的差异而远离你。
但是很奇怪,弱联系其实是你生活中最重要的环节。1974年一项公开发表的研究中,社会学家马克.格兰诺维特(Mark Granovetter)问人们是如何找到现在的工作岗位的:你可能认为关系网中的强联系是最有用的;相反,5/6的人找到职位是通过简单认识的人或者随机认识的人。
格兰诺维特描述弱联系为“两个紧密好友群体之间重要的桥梁”。弱联系是重要的人脉,存在于你的网络和那些你从未见面但了解你准确需求的人之间。实际上,弱联系可能是你网络中最有价值的资产。在投资圈,通常的情况是朋友的朋友介绍了一个人、某个领域的公司或者创业期的公司有投资兴趣。我称其为重要的陌生人,以我的经验,你永远不知道是哪些重要的陌生人让你实现了人生目标。
想想生活的重要转折点:找到第一份工作,遇到爱人或者其他重要人物的会议,或者为业务筹集资金。机会往往是弱联系提供的。领导思想实验室(Thought Leadership Lab)创始人丹妮丝.布罗索(Denise Brosseau)如此描述弱联系给她带来的职业生涯开端:刚开始进入商界时,对我最有帮助的女士叫莉•马里内(Leigh Marriner)。莉与我同样毕业于韦尔斯利学院。甚至在远离韦尔斯利学院波士顿校区3000英里的地方,校友网络仍然强大而有力,当从东海岸搬到海湾地区时,我立即加入了当地的校友俱乐部。我的职业生涯有个失败的开始,直到看到莉贴在俱乐部墙上的告示,招聘市场助理的工作机会,我立即应聘。莉成为我的老板,后来也成为我非常重要的导师和朋友。她有段时间回家带孩子,当她重返职场时,我为她推荐了工作。后来,她再次成了我的老板。
人脉网络中的强联系通常是跟你用同样的方法处理事情并具备同样知识的人。但是,他们中有些人可能是狭溢的,甚至对组织以外的人有偏见,比如,某些人往往对与我们不同的人持有很消极的判断。你和这样的人打交道可能会发生冲突。根据哈佛商学院研究创业公司动态的教授诺姆•沃瑟曼(Noam Wasserman)的研究,在创始团队中,诸如朋友或者家庭成员这样的强联系的加入,会使其他人离开团队的可能性提升30%。如果只依赖网络中的强联系,你很可能断开与合适的人、信息和你所需资源之间的联系。弱联系从人脉网络的每一级提供更宽的横截面,为你提供了更多的接触不同信息、角度和观点的机会。弱联系帮你在新的视角上看事情,它们带给你更加丰富而多样的世界。弱联系让你的可接触范围更广,这是强联系不可能提供的。
弱联系也会成倍增加你的网络价值。通过健康的弱联系,你不必非得是每件事情的专家,因为你可以在第一时间得到你需要的信息。比如,人们总是打电话给我,因为需要找个特殊信息或者询问是否可以联系上某个特定的人。作为回应,我会发邮件给朋友,问他们是否可以帮忙。通常我会收到回复,答案未必来自于之前认为能提供帮助的人。弱联系也能帮我们从不同的角度看待问题,因为他们有来自世界另一部分的不同态度、生活方式或者经验,当我们在新领域寻求成长时,这是非常重要的资产。他们独一无二的知识和视角能为你和企业进行更多的创新铺平道路。谈到网络价值评估,弱联系能提供更大的潜力。
人脉网络是不断发展变化的。当你花时间与别人相处时,弱联系得到了加强;强联系也会随着环境弱化,比如,你退休或者搬家,相关朋友会完全退出你的生活。很多人脉都落在强联系和弱联系的某处。人脉网络健康需要两种连接并存。你会倾向与强联系相处,并跟他们分享更多的个人信息和资料,或者是在他们需要帮助时你会伸出援助之手;你不会向弱联系寻求推荐或者建议,这样感觉不好,像在给陌生人打电话卖东西。不过,你可以在强联系和弱联系之间进行引荐,是否能连接他们的人脉网络就是成功的关键。
I便签
人类社交的三大驱动力之一的社会连接可以分为强联系和弱联系。强联系对每个人的事业和感情都很重要,少了它,我们大多会感到孤独。
然而实际上,弱联系可能成为我们人脉网络中最有价值的资产。强联系通常是跟我们拥有相同性格和处事方式、具备相似知识背景的人,而弱联系则可能由于教育背景和领域的不同,而为我们提供更多角度更多元、范围更宽广的信息,让我们的思维和视野更开阔。假如我们忽略弱联系,只沉浸在强联系中,那么他们中的一些思想狭隘、有偏见的人就会影响我们的判断,很可能会使我们断开与合适的人、信息和所需资源间的联系。
因此,健康的人脉网络需要两种联系的并存。如何做到两种联系的并存呢?
第一:继续维持与强联系的交往,如保持至少每周一次的电话交流或见面等;
第二:加强弱联系,如通过朋友圈等途径加强对弱联系的关注,适时的点赞和关心;
第三:尽量创造机会在强联系与弱联系间进行引荐(可从项目或兴趣爱好等方面寻找引荐的机会),使他们之间建立或加强联系。
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去年家里新房交付,希望好好装修一下。为此,我妈妈咨询了很多装饰公司,也跟很多设计师交流过,始终没有找到一家在设计、造价等等方面都较为满意的装饰公司。那时候我非常关注周围人有没有装修方面的资源,没想到,偶然一次机会在朋友圈看到一个初中同学(同一个初中,但不是一个班,所以只是认识但不熟)展示的他设计的家装作品,一问才知道他在做室内设计和家装,经过和这位同学的沟通,发现他的设计很符合我家的需求,价格也合理,最后我们把装修全包给了他,4个月后,家里装修完毕,父母和我都很满意。
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目标:加强弱联系
行动:下周内梳理自己的人际圈,找出弱联系人,查看他们近期的朋友圈和/或QQ空间,了解他们的近况,并持续关注他们朋友圈的更新,适时的点赞和关心。在6月端午节期间,发起和组织同学聚会。