顾客看好衣服了,为什么不买了呢?

2018-10-04  本文已影响0人  顺先生男装1

您穿这一件吧,这一件,颜色多亮穿起来显得。很帅气。

因为白色的好搭衣服穿起来显得还干净,挺好的,就选这一件吧!

这是我的电源正在和顾客沟通。

顾客犹豫的说我看这件黑色也挺好的。

电源达到,黑色的,有什么好看的,黑不隆冬的,没有什么气质,每个人都有,黑色大众颜色,真的很不起眼。

我的电源还在卖力的说着,因为他想让顾客买白色的。

最后,他直接帮顾客决定了,就拿白色的吧,白色好看,你穿特别好看,黑色的你穿真的没有效果,一点都不好看。

- 这时的顾客有点烦躁了,因为她自己拿不定主意。

- 看起来他是看好黑色的,但是听到我的电源这么一说,

他又抹不开这个面子,感觉选黑色的自己很没有眼光。

最终的结局就是顾客说再想想再看看,然后转身就走了。

我问这个电源为什么极力想推白色的呢?

我的店员回答了一句让我感到很可笑的话

因为白色的只剩一件了,他想把它卖出去。

- 我对我的店员说,我非常理解你的想法。并且我知道你也是为店里好,只剩一件衣服吗?清了,比较干净,我们干这一行的,最怕压货。

- 可是你忽略了一个问题,我们是帮客户选衣服的,而不是帮客户决定要买什么衣服,决定权在于我们的客户。

我在教你一个秘诀,我笑道。

如果再遇到同样的事情,顾客拿不定主意,你可以这样说。

白色的和黑色的各有优点。

白色的洋气。

黑色的稳重大方。

然后顾客自己会决定,自己想穿的洋气一点呢?

- 还是想穿的稳重大方一点呢?

- 你只要给他建议,让他自己做决定。

- 这样,顾客选择哪个,衣服也行?并且自己感觉自己非常的能拿定主意。

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