精准表达 解读笔记

工作中，人们常常需要提交各种方案。比如，销售人员在向大客户介绍公司产品时，需要做出产品营销方案；互联网公司里，产品经理要提交产品策划方案；每到年底，中层管理人员要做出本年度的工作汇报，并提交下一年的工作安排等等，这也是在提交方案。

提交方案并不只是一个机械地填写文档，而是包括梳理思路、写作方案、讲述呈现等一系列过程。本书作者把这个过程称为“职场的书面沟通能力”。

下面，我就从这两个部分出发来讲述本书的内容。

首先来看第一部分：如何合理思考，做出一份逻辑缜密的方案？

这要从纵向逻辑和横向逻辑两个方面来思考。

纵向逻辑，指的是一种因果关系，比如说，因为上个月的业绩不好，所以我们要找一下业绩下降的原因并作出调整，或者，因为最近又出台了新的政策，所以公司的战略方向又将迎来新的调整。在表达因果关系的纵向逻辑中，需要特别注意三个问题：

第一个问题：要把脑子里的“隐形前提”讲清楚。

第二个问题是：不要把不同性质的东西混为一谈。

第三个问题，是分清楚偶然现象和必然规律。

至于横向逻辑，指的是总分的关系。它的关键的在于，审视思考的全面性。

举个例子。你提交了一个方案，认为当前A市的咖啡零售市场正在不断壮大，所以公司应该赶快加入这一市场。如果你用这种思路去提交项目申请，几乎是不可能通过的，因为思考不全面。

要说服公司加入这个市场，起码要整体考量四个方面：第一，从A市整体的经济发展角度看来，咖啡零售业是不是有好的商业前景？第二，价格和成本要结合起来看，咖啡是不是一个可以持续赚钱的商品？第三，从市场竞争来看，公司是否具有足够的资源和能力能够跟已有的咖啡品牌抗衡？第四，从公司自身来看，如果现在要进军咖啡零售市场，是否有足够的人才和资源？

只有全方位的思考后，做出的判断才是准确的。如果在提交方案的时候，只提到了一、两个点，那就是缺乏横向逻辑，思考中出现了遗漏。

要想做到逻辑没有疏漏，一些有效的商业框架可以帮助到我们。

不过，即便是一份特别有逻辑的方案，在陈述中也总会面对一些提问和质疑。

比如，你提交了一个产品企划文案，对方在听完你的提案之后，问你：“好了，你说了这么多，那你觉得这个产品定价多少钱比较合适？”这样一个未来产品定价问题，其实没有准确的答案。需要你做出猜测性回答。

那么，如何让自己的回答尽量靠近准确答案并具有说服力呢？

这就需要“定量、一手、第三方”三剑合一。

第二个重点：如何准确表达，将方案顺利传达给对方？

通常来说，提交方案的场景往往是一个会议对话的场景，在会议中陈述和提交方案。所以，在作者看来，要想说清楚方案，需要具备两种能力。第一种是设计会议的能力，而第二种是制作商务文本的能力。

设计会议要迎合与会者的思维模式。问一问自己两个问题：

第一个问题，我应该制作出“便于阅读的方案”，还是“便于倾听的方案”呢？

第二个问题，我的提案是“全局纵观派”还是“连锁把握派”？

商务文本就是指像PPT、会议提要、产品提案等在商务沟通中会用到的文本，一般都包括文字和图片两大部分。

只有在会议中顺应对方的逻辑、时刻把握会议要点，将自己准备的专业性的文本讲述给对方，才能让你的方案成功通过。