【读书清单】 人性的弱点

【美】戴尔·卡耐基

1、微笑

微笑是0成本高回报的。当你不开心时，请微笑吧，微笑可以为你带来积极情绪。或许你的微笑感染了你身边的很多人，让他们的一天都拥有了好心情。请保持微笑，会为你带来好运。

2、指责

人总是感性大于理性。被指责时，我们首先想到的是反击。换位思考如果是我们指责别人结果也一样。请不要随意指责别人，百害无一利。停止指责 控制情绪，试着理解原谅别人的错误和不足。

3、感激

我们都希望得到认可和赞美。当有人帮助了你，请不要吝啬你的赞美，真诚的感激对方。最好让更多的人知道对方的善举，这样，会有越来越多的人愿意帮助你。

4、有趣的人

想成为有趣的人吗？对别人感兴趣是一个很好的方法。做一个好的倾听者，鼓励对方多讲讲自己。

5、欣赏别人

每个人都有值得欣赏的地方，用心的欣赏对方并告诉ta。

6、记住别人的信息

每个人都喜欢受到关注。记住别人的信息，尤其是能叫出ta的名字，并赞美对方你欣赏ta的地方，长此以往，你会变成一个受欢迎的人。

7、多看对方的优点

与人交流时多发现对方的优点，可以有效避免争执。

8、注意表达

注意表达方式，不要当面指出别人的错误。这样只会招致厌烦。

9、认错

如果你做错了事情，及时认错比被人训斥效果更好。

10、多强调共同利益

这样会让对方感觉和你有共同目标，进而拉近彼此的关系。