读书笔记之第三章 组织上层结构设计
2020-10-24 本文已影响0人
心宁一羽
根据目标和使命的变化进行结构重组~自上而下的设计
根据运行核心技术体系的改变而进行的结构重组~自下而上的设计
1、 单位分组:
a、分组推动了组内协调,却牺牲了组外协调。
b、分组的方法:
l 市场分组(包括产出、客户、地点)
l 职能分组(包括知识、技能、工作方法和职能)
c、分组的依据:
* 工作流相依性(组织先设计出最低层级的分组,涵盖主要的交互式相依性;再形成更高层的分组,解决剩下的顺序是相依性;如有必要,再结成最高层级的分组,解决剩余的分取式相依性)、
* 方法相依性
* 规模相依性(各部门都需要维护,可以设立一个提供全场服务的维修部)
* 社会相依性(客户、关系维护等)
2、 单位规模
* 与直接监督相比,使用标准化协调机制的程度越高,工作单位的规模就越大
* 相较于标准化和直接监督,对相互调节的依赖程度越高,单位的规模越小
* 运营核心中的单位通常比较大,因为这部分往往会最大限度地借助标准化进行协调
* 存在大量技术结构和支持单位的组织,其中间线上的单位规模应该比较小
图例
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