女子余额宝存10万，两个月后剩1.6万，怒找支付宝索赔

如果我有一笔小钱，我肯定不会存到银行里面，肯定是选择存到余额宝这种可以随去随用，利息还多的地方去。因为，银行活期利息太低，存定期的又怕会有急用，这样之前所做的努力就都白费了。只有存余额宝最好了，10万元的存款一天能有10块钱的利息，一年下来就有3650元左右的钱，也是一笔不小的钱了，用于支付全家人一年的电话费还绰绰有余。在浙江打工的章女士就是这么想的，她把多年积攒下来的10万元全部存进了余额宝，可过了两个月再看时，余额宝里只剩下1.6万元不到了。这是怎么回事呢？我们一起看看。

章女士是个农民，没什么文化，前几年到浙江来打工，自己开了一家烤鸭店，生意还可以，所以赞下了10万元钱。今年6月份，她听说把钱存在支付宝里的余额宝可以赚钱，1万元钱一天能有1块钱的利息。“那如果存10万元的话，一天不就能赚10块钱，一个月就能赚300块钱，顶自己一天的收入了。”章女士觉得很划算，于是就让读初中的女儿给自己注册了一个支付宝账户，让她把这10万元都转到余额宝去。

章女士对支付宝的这一套并不太懂，平时用手机也就是发发微信，看看视频什么的，也不怎么去关注支付宝里面的钱。直到2个月后，她心血来潮，想看看自己在支付宝上的投资赚了多少钱，就点开了支付宝。可没想到的是，她的余额宝里面只剩下1.6万元不到了。那一下，章女士整个人都崩溃了，怎么会这样！自己在余额宝里的钱怎么会被盗了？章女士说：“我是有在支付宝里面购买安全险的！”

女子余额宝投资10万，2月亏损8.4万，支付宝：不在保险理赔范围

可支付宝却告诉她，这种情况不在保险的理赔范围里面，因为章女士那些被盗了的钱都是用于购买腾讯的Q币，每次购买都是1000Q币的额度。而且购买Q币时的网络环境也是同一个WIFI环境，通过密码验证支付，与章女士家里的WIFI地址是相同的。也就是说章女士的支付宝并不存在被盗的情况，可能是熟人知晓章女士的支付密码，通过操作她的支付宝完成购物。支付宝客服希望章女士能够好好询问下家人，是否在她不知情的情况下使用章女士的支付宝购物，或者也可以去找腾讯公司要求退款，总之这种情况，支付宝无法办理相关理赔。

于是，章女士找来了自己的女儿，女儿坦诚的告诉她，自己是有玩QQ炫舞游戏，但是她的QQ账号已经被盗了，所以她也不知道是什么情况。再说了，QQ被盗跟余额宝也没有什么关系，腾讯和支付宝是两家不同的公司，怎么会牵扯到一起呢。女儿希望章女士能够找其他办法解决问题，不要纠结在游戏方面。

听女儿这么一讲，章女士也觉得非常有道理，于是她继续找支付宝的客服要求索赔。为了增加索赔的成功率，章女士还请了记者来帮忙。她向记者哭诉：自己是个农民，没什么文化，对支付宝的这一套说法也不太懂，希望记者能够帮助她。可记者询问了支付宝客服，得到的回答还是一样的结果。唯一有点变化的是，支付宝方面表示，保险公司会对章女士的支付宝账户是否被盗做出评估和审核，待审核有结果以后才能决定是否给予理赔。各位朋友，你们觉得章女士的钱能要的回来吗？