面试真题：新闻客户端利用大数据推送制定新闻，你怎么看？

一、读题

新闻资讯客户端会利用大数据分析用户喜好，每天都会给用户推送定制新闻，你怎么看？

二、题型判断

怎么看—社会认知

三、审题

这道题关于互联网大数据。考生在谈对新闻客户段利用大数据推送定制新闻的看法时，可以从其好处入手，紧接着分析问题，再给出解决方案，从而顺利作答该题。

四、关键词分析

关键词1：新闻资讯客户端

市场上出现了很多新闻客户端，在与聚合类新闻客户端（今日头条、一点资讯等）的竞争中，为了赢得更多的用户和使用群体，媒体新闻客户端（腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻等）需要做到精准营销，来满足群众对新闻日益增长的需求。

关键词2：利用大数据分析用户喜好

大数据时代的到来，让很多媒体、企业乘着东风茁壮发展起来，在对用户年龄、地域、爱好、工作领域等背景的细分前提下，分析用户喜好，能满足用户在不同使用场合的需求。但也要认识到这种数据分析背后的弊端，即大数据是根据人的行为轨迹进行分析的，企业在分析过程中可能会侵犯用户的隐私。所以对弊端的分析可以从个人维权和企业操守等角度进行。

关键词3：每天都会给用户推送定制新闻

点击频率的提升是客户端利用用户群体形成稳定流量的良好方式，在竞争激烈的前提下，能够留存住自己的用户群，并且私人定制化的推送会满足用户的个性化需要。但企业如何升级品牌服务，做到市场细化，同时保护好用户个人隐私，值得考生深入挖掘。

五、答题思路

六、答题要点

七、示范答题

题干中的现象让我感到十分欣喜，推送定制新闻，一方面，可以加快聚合新闻资讯，实现满足人们对时事新闻的需求，还可以根据个人喜好实现个性化订阅，让实时、搞笑、有志成为新闻客户端的新标签；另一方面，企业利用大数据可实现精准营销，这样不仅赢得了客户，还降低了营销成本。在大数据的支持下，企业不但可以更加便捷、低廉地获得用户的信息，而且分析用户属性、行为、位置、偏好等数据的成本也大幅度降低。

但在享受数据为我们带来的便捷的同时，也不容忽视所存在的问题。一是对数据的保存不当和使用不当会侵犯用户隐私，用户相关信息有可能被企业泄露给相关的利益群体，或者被不法分析窃取。二是企业服务能力有待提升。对用户的精准化推送。多是博人眼球的“标题党‘和多家门户网站共有的新闻内容，存在同质化的趋势，缺乏企业品牌和个性。三是精准推送导致用户视野狭窄。精准化的信息推送，其实质是利用用户和放大群众的惰性，轻易地将用户”囚禁“在其所感兴趣的”信息孤岛“。四是监管制度缺位。没有专门的法律法规来界定用户隐私，且用户维权较难，缺乏投诉举报渠道和完整的解决赔偿机制。

新事物的诞生必然会带来一些问题，我们要秉持更加宽容的心态，以科学理性的态度积极解决存在的问题。

一是提升企业经营者的职业操守。一方面，通过新闻出版广电局发布通知的形式倡导互联网企业诚信经营，提升防护墙、杀毒软件等软件设施；另一方面，通过签署企业对用户隐私保密承诺书的方式，形成良好的营商氛围。二是提高新闻客户端服务质量。多使用动画、航拍、全景地图等可视化新闻方式，增加新闻的原创性和趣味性。甚至可以针对特定的时间使用栏目化的运作方式，如”两会“期间，设置《小编看两会》《两会好声音》《中国很赞》等栏目。三是用户需培养独立思考的能力。在阅读新闻时既要深度思考，又要不断拓展关注的领域，延伸知识广度。四是国家加强出台相应的网络法规，细化《互联网新闻服务管理规定》，使规定涵盖新闻推送、客户信息使用权限等领域。并且根据相关法律具体实施关节加大对各平台监管力度，同时畅通用户维权渠道，设立留言板、微信互动专区等。当发现问题时进行严厉处罚，轻者下架栏目，重者关闭平台。

八、知识拓展

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