2023-08-03生活中的抉择

生活中，我们每天都在做出各种各样的决策，小到今晚吃什么，大到高考志愿、工作选择等等。

这些决策看似都是我们自己决定的，但其实选项往往都是别人设计好后提供给我们的，而他们呈现选项的方式，会影响我们的最终选择。

比如，餐厅老板设计了菜单的版式，他会把一些菜品突出显示，一些菜品不会；

你的朋友向你推荐电影时，会带上自己的主观评价；

订飞机票的时候，购票平台决定了航班默认的排序方式，还有你能看到的航班信息。

在你做出选择之前，有人已经塑造出了各个选项的不同特点，这会在一定程度上影响你的选择。

他们呈现选项的方式，就叫做“选择架构”。

“选择架构”可以被有意或无意地操纵，从而改变我们的最终决策。

选择架构是把双刃剑。

一方面，好的选择架构可以帮助人们做出更符合自己利益的决定，比如挑选到性价比更高的航班、购买更符合自己需求的投资组合。

另一方面，选择架构也可能会被用意不良的设计者利用。

比如消费者一般都会对决策初期的金钱和精力成本比较敏感，那有的设计者可能就会利用这种心理，降低决策初期的成本，促使消费者做出情绪化决策。

我们现在很常见的连续订阅首月低价就是这样，点击订阅特别简单，但想取消接下来的续订，操作就变得很麻烦。

这一现象还有个更形象的名字，叫“蟑螂屋”。

意思是说，订阅者只能“登记入住”，却很难“退房”。

生活中，我们每个人不仅仅是决策者、消费者，也都是选项的设计者，或者说“选择架构师”。

无论是在工作中还是生活中，我们都在不断给人提供着各种各样的选项，比如今晚和朋友去吃哪家餐厅，周末要去哪里玩。

我们提供选项的方式，会影响对方的选择。

比如，爸爸怎么哄三岁的女儿上床睡觉。

他不会直接问孩子要不要上床睡觉，而是问她是想要飞到床上睡觉，还是蹦到床上睡觉。

通过这样的方式，他哄女儿上床睡觉就变得容易多了。

那么，作为选择架构师，我们要如何给他人提供选项，帮助对方做出好的选择呢？

作为消费者，我们又要怎样识别选择架构中的各种要素，规避消费陷阱，做出最适合自己的决策呢？

关于选择架构的一系列问题，包括选项的顺序、描述该如何安排，“默认选项”又是如何发挥威力的。

了解了这些，我们就能成为更好的决策者和架构设计师。