沟通的艺术

1、任何一次沟通之前先问自己，说完这句话，“快乐是不是多了，矛盾是不是少了”按这句话实操，会让自己变得平和，能够营造愉快氛围。

2、两个人吵架，有时双方的观点都不高明，甚至是错的，但如果好斗，可以互怼一辈子。

3、人最好能好好说话，吵架指责没有一点用。

4、说话时明确目的，不带情绪，好好说。

5、一句话只是发泄情绪，会让人不舒服，那就尽量不说。

6、好好说话，是人生最该做的功课。

7、沟通问题，就是情绪太多，方法太少。

8、不管是大人还是孩子，说教性的话语都让人排斥。

9、说话表达感受和需要，言辞以对方舒适为前提，慢慢来，火大的时候别说话。

10、说话的确是一项很重要的能力。好好揣摩，不断练习，这点我深以为然。