品牌的小程序之旅

更多精彩内容请关注百胜软件公众号。

微信红利越来越难挖掘，小程序似乎成为下一个风口与稻草。根据Talking Data发布的2018微信小程序洞察报告预测，2018年小程序数量将突破250万，数量超越App Store应用总和。2018年初，小程序做到了日活1.7亿、月活4.3亿，参与开发者100多万。根据微信官方公布的数据，每日人均小程序打开次数为4次，且54%为用户主动打开。

显然，腾讯对于小程序是重视的。在微信生态圈里，小程序的入口在逐步优化，首页下滑、公众号关联、搜索界面等多种进入小程序的方式使得小程序离用户更近了，可见其地位被提升。相比微信公众号，小程序还属于爆发前期，还存在多种发展可能性，因此许多品牌开始逐步上线小程序。Ochirly、乐町、美特斯邦威、ROCOCO、七匹狼、GXG等品牌都纷纷推出自己的小程序。相比于微信公众号，小程序显然在促进消费方面的目的性更强，有更多的玩法，在增加用户粘性，提升服务体验方面能带来更多可能。

纵观鞋服品牌的小程序，目前实现的功能主要是以下几种：

商城购物。消费交易是品牌类小程序的典型特征，大多品牌小程序做成了品牌旗舰店的轻应用版本。在品牌小程序里，可以实现商品浏览、加入购物车、购买、个人信息查询等功能。

门店搜索。部分品牌在小程序的设计上能够搜索附近的门店，并对门店有所介绍，从而基于LBS促进消费者进入门店。例如Ochirly可根据定位搜索距离最近的线下店。

游戏社交。涉及到游戏的品牌小程序较少，毕竟不是直接带来销售的方式，但也有品牌在此处下功夫。例如Ochirly星辰小程序，进入后界面显示星空，用户可以调整手机在其中寻找自己的星座，完成后派发优惠券。

当然在利用小程序进行社交方面，星巴克的用星说不得不提。用星说主打微信社交礼品，通过小程序把朋友间的互动结合起来，提升小程序的使用粘性，为星巴克圈粉。最近的奥利奥小程序也是一种模式，通过小程序在限定时间内教用户一款甜品的做法，非开放时间可以自己DIY甜品海报。这也是为品牌增加趣味性，和消费者拉近距离的方式。

如此多的品牌开始进军小程序，一方面是因为小程序相对而言是一种轻应用，对用户来说进入一个小程序的成本较低，容易获得关注，同时又能实现品牌销售的目的。事实上，小程序是一种迅速建立线上线下联动关系的应用。另一方面，微信本身的社交性质决定了小程序能够围绕社交产生流量爆发。而这，可能是未来品牌要为小程序加码的地方。目前，大多品牌的小程序并未能很好利用到其社交属性，缺乏设计有趣的互动，引发刷屏分享。另外，随着新零售的推进，小程序中可以增加更多服务体验的内容，从而真正完善线上线下联动。