19(48)读书笔记
1、什么叫价值中立
价值中立是说我们在做决策的过程中能够保持客观、不受自己主观倾向的影响。
在战争中侦察兵可以说发挥了很重要的作用。他们收集各种重要信息并及时将信息传递上去,最后由司令员下决策。在信息传递的过程中,信息其实是经过层层过滤的。整个过程可以想象这样一种场景:侦察兵收集到的信息是一堆书,传递到上一级之后连长或者排长会将这些书进行整理,可能按照学科进行分类,分成哲学、艺术等种类,以此类推,每一级指挥官都按照自己的理解对这些书进行整理、对之前的分类进行调整。我们可以想象,司令员最后得到的信息和侦察兵得到的信息有多大差距。
在人际关系课程中,有这样一个关于沟通的游戏:让一排同学排成一列,给第一个同学看一句模棱两可的话,然后让他将这句话传递给下一个同学,经过五六次传递之后发现最后一位同学听到的信息已经和刚开始的很不一样了。
这两个例子说明了在信息传递,在认知决策的过程中我们每个人都不免加入自己的主观判断。
2、为什么很难价值中立——动机性推理
当局者和旁观者看到同样的信息,但是他们对信息和感知材料的加工方式是不一样的——相对于侦察兵,司令官也无法做到价值中立,或者说,司令官根据材料进行演绎推理的时候,无形中受到了一种力量制约,这种力量叫“动机性推理”。这种思维和当事人的本能、自身经验、所处位置等因素相关。
动机性推理有一个重要的原因,是我们个人都会维护自身的正确性和一贯性,这几乎是本能的。当我们的认知受到反驳时,我们会下意识地维护自己的观点;当我们面对很多复杂的、甚至是彼此矛盾对立的信息时,我们会几乎自动化地从中找出一个逻辑,“编一个我们认为合理的故事”,《罗生门》这部电影很好地说明了这一点。而对我们构建的故事之外的信息我们会对其进行压制、忽略。
社会学意义上的蠢人。朋霍费尔所说的“蠢”是由于一个人处于某个位置、场景,某一个他不得不坚持的立场上的时候,他会被这种位置、场景格式化。他的认知会有一种既定的格式,而这种格式在某种程度上是一个免疫系统——以一种很有效的方式把外来的信息挡在外面。比如一些国企,一些政府部门的公务员,我们都觉得他们满嘴官话,不讲人情,根本听不进去别人的话;再有就是一些中老年人,经常会觉得自己人生经验丰富,就想说服、控制一些年轻人,也会让我们觉得很反感。蠢人的主要意思就是一个人的思维被场景、位置等固化了,板结了,其实可以说是“认知上的死人”。