上班二三事（二）

    上班是刚需，在疫情期间，我们就逐渐发现不是上班需要我们，而是我们需要上班。上班的好处在于可以有物质基础、加强交流、提升技能等等，虽然上班也很累，但是我们可以在上班中去找寻些许的欢乐源泉。

    上班的“打仗”：到了单位发现人还蛮少，所以拿出我的字帖练练字，顺便调整调整自己。字帖练到一半，有居民到了给我们反应情况，当然这种大场面只能由经验丰富的老大哥出马。按照记录的逻辑是安抚情绪、倾听诉求、表示理解、达成和解、反映上级。大致上是这么一个流程吧，然后这个流程只针对有“理性”的居民。几位阿姨走进来，起初还是客客气气，不知怎的，声音越来越大，说话带脏，我只能说理解她们的心情，但是愤怒与脏话是解决不了问题的，只能气气自己。总结起来呢就是业主与物业的矛盾：占用消防通道、幼儿园吵闹、小区水卡、反映的问题得不到回应。占用消防通道确实应该整治、小区水卡也需要物业、官方、自来水工司进行解决、诉求得不到回应这个事是确实我们已经向上级反映了问题，但是解决也有时间问题，回应之后的解决措施也需要商量。最让我无法理解的是幼儿园吵闹，尤其是阿姨的一句“关我什么事”，幼儿园本就是为了方便业主的孩子上学，在小区内也能尽量保障孩子们的安全，而且吵闹的时间也是有限的，夜晚也都放学了，吵闹也就不复存在了。在三位阿姨齐心协力反映情况下，字帖我是练不下去了，查资料也查的脑子嗡嗡作响，再通过打了一个多小时的电话，我的脑袋已经运转缓慢了。针对上述情况，如果让我独自处理，我应该是还有得学；如果站在阿姨们的角度，她们作为业主代表也是热心市民，是为了建设和谐的小区，只是处理方式有点过激。

    上班的“甜”：今天的甜度满分，有来自姐姐带来的红李子，真的是超级超级甜呀；还有在昨晚就心心念念的番茄炒蛋，中午阿姨就做了番茄炒蛋，吃得肚子圆鼓鼓；还有单位发给员工的福利，给我们每个人发了一提纸。

    生活中有苦有甜，愿共享苦与甜，并且善于发现生活中的甜，常怀感恩之心。