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049:终局策略

2020-03-12  本文已影响0人  人事服务

一、定义

        黑脸白脸战术是一种用恐吓和劝诱的双重态度,对心理产生攻势的办法。一般需要两人配合完成,一个扮黑脸,一个扮白脸,两个人协作,恩威并济,软硬兼施。

二、应用

       从心理学角度来解释,人在经历过恐惧之后,都特别渴望被安慰。“黑脸白脸”就是利用了人在情绪的快速转移过程中,心理会放松戒备这样一个弱点。

1.让装睡的白脸自我觉醒

        对方如果搬出来一个虚构的上级,你怎么办呢?你可以跟他说:“我早就看出来了,他们其实都听你的。”或者恭维这个白脸:“像你这样既专业又资深的人,老板肯定充分相信你的判断啊。”

2.跟脸皮薄的白脸统一战线

        这里有一个小花招,就是把还不一定的事,说的好像已经是事实了。 中国有句俗话,叫作“褒贬是买主,喝彩是闲人”,也就是说,愿意跟你吹毛求疵、讨价还价的,说明他在意,这些都是奔着最后买单去的人。

3.对强硬的黑脸施阴柔术

       无论对方的黑脸是不是虚构的,这个人物一定是很强硬的。被对方安排当黑脸角色的,往往是性情中人,这是好听的说法,不好听的说法,叫匹夫之勇。针对匹夫之勇,以强制强,往往不是最聪明的方式,很容易谈崩,因为双方都是要面子的人。退避三舍,以退为进,是更好的策略。

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