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演讲口才培训 | 遇到“尬聊”怎么办?三招教你轻松化解

2020-02-05  本文已影响0人  全息演说智慧

2020年,演讲的时代,有效沟通变得越来越重要了,如果你想快速引起别人的注意,让对方快速认同并记住你的观点,用你的能力影响很多的人。

那么希望以下的方法对你有所帮助。

乔布斯曾在一次访谈中说:

“在任何一个领域学习,都应该把它看作思考的镜子,我认为这是学习思考最大的价值,学习如何思考。

例如学习编程,教你如何思考;而学法律同样教会你思考,但学法律的人未必都能成为律师 ,但法律教你一种思考方式,同样编程教你的是另一种思考方式。

千万个人思考一个问题,就会有千万个答案。

其实,没有必要羡慕别人。只要你用心,通过以下小步骤,坚持练习,你也能成为一个说话有重点,能影响别人的人。

一、知道怎么抓别人的注意力

有效沟通是很重要的,首先要学会快速抓住别人的注意,比如:你好,我有一件重要的事要告诉你。

说话简洁,不要绕圈,直击重点。刚开始也可以尝试把自己想讲的内容写下来,删掉不必要的。

二、快速说出自己的观点

用一句话来表达你的观点和价值观

三、具体的结构

有关你的见解和观点,用一到三个例子阐释和证明你的观点,可以用时间顺序表达,可以用因果关系去表达。

最后,你可以对自己的观点做些什么,不断精进提升自己,在沟通时能与对方产生共鸣。

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正如我们都想帮助客户,从他的顾虑方面思考,但效果却适得其反。尤其是销售工作,更为明显。

思考方式是可以后天习得的。比如,上学时数学老师教我们的解题思路,当我们熟练掌握之后,也可能衍生出属于自己的新的解题思路。

成甲在《好好思考》一书中指出:

“人的学习能力分为两个阶段,第一个阶段是相对枯燥的,主要关注“具体答案”;第二个阶段才关注形成答案的过程,认识到思考比答案本身更重要。”

书中有这样一个案例,成甲老师在与陌生人聊天将要冷场的时候,只用“原来您是这方面的专家,我正好有个疑问可以向您请教一下吗?”便打开了对方的话匣子,保持谈话的热度。

作者把这个破冰的技巧,叫做“提问破冰法”,多角度的思考并寻找这个答案背后的真正原理。

从心理学角度发现,人性具有被需要和尊重的特点,从聊天本身对应的我、聊天信息和对方,等方面寻找到入手点,就能够轻松化解尬聊的处境。

这也是“别人可以说些什么?”的以他人为中心的思维模式的体现。

店长之所以很成功,关键是她能“让客户说些什么”,从而对客户情况了如指掌,促成销售成交自然是水到渠成。

而以自我为中心的思维恰恰相反。反复只讲自己公司和产品,甚至发生在自己身上的事情,那就变成了干巴巴的陈述,寡然无味,又怎么能期待客户买账呢?

所以,你只需要转换思考方式,不仅可以化解“尬聊”,还能让工作和生活变得更轻松。

赶快将这个方法试用起来吧。

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