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一千个买买买的理由

2017-05-21  本文已影响14人  原来是二姐

过了一个520,姐发现,自己在买买买的路上是一路狂奔,多收几个红包有毛用啊?完全收不抵债(泪)。然后,姐和周边姐妹们一聊,发现大家都是五十步笑百步,买的时候很爽,过后就是各种锤头顿足。

于是姐痛下决心,今天就和大家聊一聊咱们女生要特别注意的消费陷阱。咱可得学着理性消费,毕竟,现在各种投资都不容易赚钱,手持现金才为王。

第一:轻描淡写,欲语还休欲罢不能

先举个《汤姆.索亚历险记》中的例子。汤姆被姨妈惩罚去刷围栏,结果他对外宣传姨妈要从许多孩子之间挑出来一个好孩子来替她粉刷,将这件事进行了转嫁。因为“好孩子”的荣誉标签,引得一群小朋友都争着要来刷围栏。就这样一个小小的销售技巧,汤姆不仅让别人替自己承担了惩罚,还获取了一堆诸如苹果、风筝之类小朋友竞争刷围栏送的礼物。汤姆简直就是个销售大师,而马克吐温自1876年写完这本书之后,这种说服人们心甘情愿花钱的销售手法仍然屡战屡胜。

你有没有发现,正因为我们不愿意被提醒说自己正在被推销,现在很多销售行为都是轻描淡写,甚至是隐藏的。

比如,先从称谓开始。所有的销售都被冠于了专家之名,让我们从一开始就放下了防御。推销广告的人被称为“业务经理”,推销公司的人被称为“投资银行家”,还有我们熟悉的美发师,统统成为了要么Jack老师、要么Toney老师。总之,让我们觉得自己是在和各类专家打交道,他们只是为我们提供专业意见、并不是要赚我们的钱哦。

还有各种话术。有没有发现,只要在我们在商场女装稍作停留,销售小姐就会淡淡来一句“喜欢,就带回去呗”。你看,一个轻飘飘的“带”字,就好像不要钱似的。还有,销售达成的临门一脚,有经验的销售员决不会问你买还是不买,一定会问你“给现金还是刷卡?”,或者更甚,连“现金”都不提,直接问你“扫码还是刷卡”(捂脸)。只要你选择了这其中一种,你就自动背离了原先“不买”的初衷。

还有就是关于价格的设定。现在有两个越来越明显的趋势。一个是报价越来越精确,比如商家经常会说“折后1999元”。正因为精确,会让我们觉得这是商家详细计算过的底价,而在杀价时就会越发谨慎,甚至因此就不再去杀价。另一个是知识付费产品的价格很多是在200元以内。这是因为大部分的知识付费产品都是通过各种社交软件支付的,而我们熟知的微信红包的单个限额正是200元。通过低于200元的定价,就会让我们觉得,购买这类产品仅仅是一种打赏行为,自然降低了甄别的警惕性。

第二:贴上标签,那人近在灯火阑珊处

上面说的第一点,还仅仅是开始。现在我们越来越多的行为都是在互联网上发生的,也就导致很多企业都可以通过交叉比对、大数据分析给我们每个人画像,也就是打“标签”。这个“标签”带来的圈层认同更是让我们心甘情愿的花钱。

举个例子。姐一个女朋友经常在亚马逊上购买东西。亚马逊会通过客户购买记录为客户画像,然后将这个结果推送给客户。比如,她就收到了关于哲学、艺术、励志、时尚的标签。这些标签不得了啊,个个都高上大的,让她心里美滋滋的,有种他乡遇故知、有人懂我的赶脚。于是这个姐们就在亚马逊上了买了更多的东西。她就觉得,既然都要买东西,为什么不在懂你的人那儿买呢?

同理,只要我们在各种电商平台上有过购买记录,平台就会根据你的消费记录和偏好直接向你精准推送关联产品。哎,真的是超级懂你,你买还是不买?

再举个例子,三星有款专门洗婴儿衣服的专用洗衣机,一台售价5000元多。京东就筛选了一部分购买高端奶粉的客户,进行精准推送。这款洗衣机之前一年在国美、苏宁可能还卖不到1000台,在京东两个月就卖了2000多台。

都说,士为知己者死,我们的钱包也是为懂我们的商家付出(捂脸)

第三:越止越损,我的痛你不懂

和收益相比,损失更会让我们心疼。损失一百块钱的难过是得到一百块钱的两倍,所以我们一直都在避免损失。而我们的这个心理,被商家利用得淋漓尽致。

比如,现在每去一个餐厅,基本都会收到餐厅送的优惠券。然后我们就会收到短信,时时提醒我们优惠券马上就要过期。于是,我们就会不自觉地再去餐厅消费,因为我们不想损失可用的优惠券。

再比如,很多女生每次都会趁打折季大量囤化妆品,基本心理就是担心如果错过这个打折季、再买化妆品的话会贵很多。这种损失心理,往往导致我们囤货过多,有的甚至过期了还没拆封。

姐的另一个女朋友,每次出国扫货,都是不计血本,好多明明是自己不需要的,她也要买回来。她的口头禅就是:“一定要多买,才能把机票钱赚回来”(白眼)。这里存在两种误区,一个就是姐之前说过的,沉没成本不是成本,机票钱既然已经花了,就不应该盯着已经花了的钱。另一个就是这个损失心理,觉得出国一趟一定不要错过各种优惠,否则就是吃大亏了。结果,为了不产生所谓的损失,钱越花越多。

哎,写到这儿,姐的手越写越软,感觉自己是条条中招,还能留下饭钱实属不易了(捂脸)。下次有时间,咱们再好好聊聊如何从身边做起、管好自己的钱包,坚决不做月光族。

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