风险劳动

在脑力劳动与体力劳动之外，我们更容易忽视的是“风险劳动”与情绪劳动。

钱这个东西，用的人多，懂的人少。挣钱这件事，抱怨的人多，用心去理解的人少。而改变的关键，恰是在“理解”二字上。

你是不是经常觉得，付出同样的辛苦，别人挣得却比你多，甚至有人真能躺着把钱赚了。当你在单位辛辛苦苦地忙东忙西时，发现老板经常坐在沙发上优哉游哉地喝茶，你会不会觉得因为有得力的下属把工作都分担做好了，所以老板真是太爽了，但不要忘记哦，他在做一件非常重要的工作——承担风险！

公司面临着各种各样的选择，而只要做选择，就一定要承担相应的风险。所以在常见体力和脑力劳动之外，还存在一种“风险劳动”。在不确定的世界里，做确定的决策，在压力和焦虑面前保持冷静，这就是风险劳动者的基本素质。

另外关于“风险劳动”在企业管理中有一个延伸应用，感觉背离很多人平时的看法。如果你整天忙忙碌碌、日程排满，那反而说明有问题，要让自己有时间闲下来，要让一部分人经常能闲下来，去做些看似没意义却更有挑战性的事，才能产生更大的效益，这叫“懒蚂蚁效应”。在蚂蚁群中，有20%的蚂蚁不做事，要么躺着不动，要么在巢穴周围四处闲逛，但当出现食物来源断绝等危机事件时，平时忙碌的蚂蚁陷入了混乱，而20%的懒蚂蚁站出来，带领大家寻找新的食物来源，找到新的出路。一个机构中，应当要有一批这样的“懒蚂蚁”，不被日常事务性工作绑定，而将大部分事件用于“侦察”和“研究”，发现机构的薄弱之处，同时保持对外界环境的敏锐感知。如果一个机构里全是勤快老实的蚂蚁，只知道低头干活不知抬头看路，看起来效率高，关键时候的应变弹性一定会很低。

不要让自己陷入事务性的繁忙中，最直接的结果就是会变成“近视眼”，只看到眼前的具体事务，没时间思考前进方向。所以彼得德鲁克才说，“一个管理者，整天加班还嫌时间不够用，并不是值得夸耀的是，反而是极大的浪费”。比如怎样理解你的用户，怎样理解市场、竞争产品、行业趋势等等，这些都是重要但不紧急的事，看起来东拉西扯，但战略方向会在其中逐渐成型。

总之，不是表面上的“一分耕耘一分收获”，忙不一定高效，闲也不一定浪费。