班组建设培训心得

公司邀请北京八九点咨询公司来给处级干部培训班组建设，安排区队长参加，分组，我还被推选为7组的小组长。下面记录一下我个人的收获。

培训以类似团体辅导的形式展开的，分成每组10人的小组，然后就是设计队名、队训、队歌、队形等，并要求出来风采展示。

有啥用？如何用？

1.组织机构设置。分成每组10人为单位，便于组织管理。部队里的编制设置班、排、连等，一个班，也是10个人。这个数，应该是比较合理的。

如何借鉴运用？

一方面是，我们生产班组和机修班组人员的数量要注意，根据生产组织来，不宜设置得过多！人数多了就要分组管理。

另一方面是，人员定岗定编的时候要注意，班组岗位设置中，没有副班长这个岗位，但是我们区队管理中都设有副班长，其实是非常有必要的，就跟队长助理一样，在班组建设过程中发挥了巨大作用！所以，岗位设置要遵从实践经验。

2.场的运用。这个就包括用到的很多技巧了，随意举几个例子。

①江老师和漂亮老师一上来，就说，我们新疆公司优秀的管理者，如何如何，这是抛给了我们学员一只锚，我们是优秀的，那么我们今天应该表现得优秀。

②问好的方式，好，很好，非常好+拍手。这都是激发人积极情绪的手段。包括拍手拍不齐，也不训斥，处罚。但是，其实我们学员心里是有遗憾的，觉得自己没做好，下一次一定要拍整齐。

我想到的借鉴意义

一方面是认识到仪式感的重要性。现在我们每天都在开的班后会、班前会就是一个比较好的机会，要营造一个积极向上的场。不要忽视唱班歌、喊出班级口号等流程的重要性和积极作用，因为无知，所以才内心抵触，觉得他是流于形式，没啥用的。当然了，也是要立足实际。

另一方面是要认识自己的位置和作用。作为区队管理者，承上启下，每天大会小会，挨骂那是家常便饭的，这是我们没法改变的，那么，我就在想，队长和书记要搭好班子，唱白脸唱黑脸，同台演绎，演好戏，让职工受完教训还高兴地下井上班去！

3.激励机制与及时反馈。

一副扑克牌，就让各小组成员竞相举手发言，甚至站起来抢答！为什么？因为老师给这张牌附能了，他代表着荣誉，你的表现，积分等等。这就跟货币一样，有了价值，大家公认的价值。

一张积分牌板，提醒着我们要抓紧时间得分，就跟各类体育比赛场上那块记分牌一样，这叫过程管控，及时反馈机制。

怎么用？

激励方面，将工资与表现挂钩。

及时反馈方面。我觉得，一方面，区队会议室里要弄块大大的牌子，跟咱们会议室一样，给优秀员工及时反馈。另一方面，井下要弄块牌子，显示这个班组出了多少煤，做了哪些工作，同期对比数据。这也是抛出一根锚，营造比学赶帮超的氛围。