《产品心经》笔记

产品心经这本书系统的介绍了产品经理的日常工作流程，再实际工作中可以起到参考辅助的作用，内容采用师徒对话讲故事的形式展开。

整书整理了产品经理在日常工作中遇到的几个事情，整理如下：

第一件事：什么是产品经理，产品经理主要做些什么？

第一步：用户需求与市场分析。

关于用户需求与市场分析几个问题：

1.目标用户群是哪些？

2.用户有没有需求？

3.用户有哪些需求痛点还没有被很好地满足？

4.有着相同或相似需求的用户数量规模是大还是小?

第二步：提出差异化解决方案。

第三步：传递用户价值的市场渠道分析

以最低的成本，最快的速度，研发出新品，然后拿到市场试水，接着根据用户反馈不断调整到最佳模式。最后进行市场规模扩张。（MVP原则，小步快速迭代）

同时产生的问题还有：

1.怎样才能送达到用户？

2.价值如何传递给用户？

3.在哪些地方用户可以用到这个产品？

4.用户在哪里？

5.是怎么使用产品的？

第四步：盈亏平衡分析

成本和收入以及盈亏平衡点是产品经理工作的第四步。

第五步：需求管理与产品交互设计

1.需求分析与管理

2.产品交互设计

第六步：基于数据分析的产品迭代与调优

根据用户反馈和数据分析不断迭代调优产品。

第七步：竞争壁垒分析

建立自己的核心竞争优势作为产品的壁垒，最大化防止竞争对手的狙击

第八步：强有力的团队管理

以此相当于进行了一个产品的从无到有的诞生过程。

第二件事：培养独立思考能力，对产品“低智商”说不

作为产品经理更应具备独立思考能力，拒绝成为低智商的产品经理。产品经理要不断的培养自己的独立思考能力。

什么是独立思考能力？

简而言之，就是不盲目相信和跟随附和。绝对要杜绝专家说什么就是什么，媒体说什么就是什么，意见领袖说什么就是什么，没有自己的独到的思考和简介，也懒得去质疑，也不去Fenix现象背后的本质。很多产品经理在面试的时候，说出的观点和见解都是网上某些所谓的专家顾问，分析师的迷信权威，没有自己的见解，久而久之，智商也就下降了。

适合别人的不一定适合自己，模仿之前也需要独立思考。

在现实生活中产品经理提出的需求 研发总是产生疑问甚至排斥产生消极抵抗，为什么？

因为产品经理的独立思考能力不顾，说服不了研发， 如何说服？

实际上要求产品经理具备解决问题的逻辑思路或者能力。（跟开发奖明白需求提出的思路过程。）

这个思路是什么？

收集数据和资料，进行分析，提出假设，然后艾薇印证假设进行现场访问，反复做个种实验，最终得出合理的结论。

概括起来就是：假设-验证-实验-结论。

如何培养独立思考能力？-----换位思考，如果我是xx产品经理，我该怎么优化，我该怎么做？我该怎么提升用户数以及活跃用户数？如果是现有产品那么从哪些方面可以入手？

M型社会：自产重新分配，世界分三块，左边与穷人越多，邮编夫人越多，中间却出现了中产阶级的缺失，忽然下陷。

M型社会四种典型用户，高收入者，中上收入者，中低收入这，低收入者。中低以下收入者一般占八成（2/8原则）也可以理解为屌丝群体针对不同云湖群体制定不同的用户策略。

培养独立思考能力的方法之一就是换位思考。多问为什么  也可以多运用这些5W2H  SWOT分析方法。

第三件事：创立独特的产品哲学。

科技是第一生产力：科技降低了成本，提高了效率，带来了便捷，提供了实惠，提高了预期，由不可能带来了十分明显的活用，实用的价值。总的来说科技给用户带来了实用价值。然而科技是冷冰冰的，没有温度和情感。

艺术是人对美好事物的追求和呈现。这里强调的艺术而不是设计，原因在于：优秀的艺术启发人，优秀的设计激励人。优秀的的艺术需要全是，优秀的设计需求领会。优秀的艺术是一种品位，优秀的设计是一种观点。优秀的艺术是天赋，优秀的设计师能力；优秀的艺术传递不同的信息，优秀的设计传递相同的信息。

艺术与产品结合主要表现在三个方面：信息价格，交互设计和视觉设计。产品艺术感来自三方面的浑然一体。

情感是指用户的情感诉求。产品满足甚至超出用户情感诉求预期。（网易云音乐地铁营销事件。情感诉求的典型案例）

细心，体贴，周到，温馨等都能营造用户与产品之间的情感。情感带来人性。

总结：每个人的产品哲学观可能不一样。多加总结  回顾。

第四件事：产品经理与用户交朋友

体验生活，贴近用户跟用户换位，交朋友，打成一片。捕捉用户心里和洞悉用户需求，感受用户感情。

第五件事：做一个有taste的产品人

taste的意思是品位，也也就是产品经理应该是一个有品位的人。培养自己的品位三步

1提升人文修养

虽然科技是第一生产力，但是人文情感更能征服人。

2.提高审美能力

多参观画展。在欣赏前，建议具备基础的审美尝试，比如配色设计法则，，办事设计法则， 字体设计法则等。

多走进大自然。激发审美乐趣。走进大自然勤于观察，善于观察，做生活的有心人。感知领会大自然的一切。感受美发现美创造美

多欣赏美术作品，主动捕捉强烈的第一印象。

3.修养独特魅力

魅力说到底是一种吸引力，也就是产品经理想让别人喜欢，就得具备独特魅力。

第六件事：洞察出题者背后的动机

不论是遇到的面试题还是遇到用户需求痛点，行业痛点，我们要多思考产生这些痛点背后的原因是什么，特斯拉总裁说过的“第一性原理”即是这个道理，也就是，去发现事物的本质。从而策划出解决这个本质需求的方法有哪些。

第七件事：产品五要素

产品的五个要素：

内涵：为用户提供的基本效用或利益，满足用户本质需求。

形式：实现吵闹的内涵所采用的方式，包括功能，内容，设计等。

外延：用户在使用或购买产品时所得到的附加服务或利益。

理念：产品的新年和宗旨，是用户使用或购买产品时期望得到的价值

终端：用户在哪些地方使用或消费产品。

第八件事：三步打造产品的独特气质

三步打造产品独有气质

1.超出预期=跨越需求鸿沟

经济学关于幸福的公式：幸福=效用/期望值。

2.人性设计=禅宗设计思想

禅宗设计思想精髓主要表现在：极简明快，直指人心，不离现实，活用实用，继承传统，不断超越。

选择太多干脆什么都不选------选择悖论

3.情感共鸣=知音知己

第九件事：产品定位要解决的六个问题

什么是产品定位？

产品在用户心智模型中的第一反应，也就是看到新产品后，根据自己的知识，经验和想象做出的第一反应。

如何产品定位？明确六个问题

1.什么行业什么类型的产品？

2.目标用户群是谁

3.解决用户什么问题？

4.给用户带来什么价值？

5.根竞争对手的差异化在哪？

6.如何匹配和强化产品与用户心智模型的连接？

第十件事：向优秀产品学习的学问

产品借鉴：适合别人的不一定适合自己。多鉴赏 品位产品。
产品借鉴的是产品的本质和精髓，借鉴的是被借鉴对象对用户核心需求和人性的把控精准度及其对应的产品解决方案。

第十一件事：产品战略规划十步法

主要有：

有没有机会？

机会大不大？

机会好不好？

如果是个好机会,凭什么能抓住这个机会？

抓住机会后的愿景是什么？

有什么样的目标？

达成目标的必要条件是什么？

怎样才能达到设定的目标？

实现目标，投入和产出分别是什么？

实现目标过程中可能会遇到什么样的风险？

采取什么样的对策？

需要什么样的资源支持？

具体的行动计划如何制定？

第十二件事：战略规划常用的9种工具

1.战略地图。

2.差距分析

3.SWOT分析

4.PEST分析

5.发展动力分析

6.替代品分析

7.基本竞争战略

最后：其实从书中第十一件事开始，等于是再次复述了一遍打造一款产品从无到有的一个诞生过程，总结一个产品的诞生路线：洞察行业需求，发现用户痛点，行业痛点；对机会切入进行评估；对市场的分析，行业分析，用户分析；战略规划；产品的前期策划；目标用户需求调研，访谈；整理需求，清洗收集数据；产品定位；产品设计；产品需求整理与描述，确定优先级；产品项目进度管理；视觉评审，验收；研发；测试；运营；小步快速迭代；数据埋点，数据收集，数据分析；管理产品的生命周期。

至此，记录结束。