无耻华为

2019-07-22  本文已影响0人  轻轻琴语

        买华为笔记本不到一年时间就出现黑屏现象,送到售后维修点是各种说辞不知是不是我们的问题,还要等检测过才能确定能不能保修,不过后来确实免费给我换屏了。

        然后,在换屏后不知是维修人员没有把螺丝拧紧还是其他别的原因,我们在使用几个月后(其实就是孩子周未回来学习的时候使用一下,平时我们就没用),就出现螺丝松掉,整个屏幕盖移位晃动。只能再一次送修,因为我的草率没有想到把位置对齐再盖起来,盖上的时候“咔嚓”一声,连接处的的那个铰链断掉了,我心想:“完了,估计屏幕也保不住了。”我一到售后维修部就说明因为我没有想到把位置对齐就盖上屏幕盖导致连接处断裂,不知有没有把屏幕损坏了,华为售后人员说先检测看看。

        打开检测亳无疑问屏幕碎裂,华为人员为了逃避责任说:“经过检测,这个屏幕是被你摔碎的。”       

        我就问他:“那你们这个电脑移位后,如果没有对齐盖下来会不会导致断裂和碎屏?”            他还跟我抢白说:“不会,反正这个就是你摔碎的,我们不能给你保修。”                              我很生气说:“是我的责任我一定会承当,明明不是摔的硬要说我摔的。难道你们的检测就是权威?你不能为了逃避责任硬说别人是摔的啊!你就直接跟我说是因为我盖的时候没有注意位置导致碎裂,所以不能给我保修,我会承当自己的责任。

        他还是那句话:“反正我们的检测就是摔的。”

        我真的很郁闷:“那我去你店里,你拿出一台电脑,我们把螺丝松掉,移位后盖下来后再看看会不会导致断裂和碎屏,可以不?”

      那人就直接无理道:“我们没有电脑给你这样弄,反正我们检测出来你这个是摔碎的,我们又没看到你的电脑是不是真的螺丝松掉。”

      我冷笑:“老兄我不会因为几百块钱去跟你扯皮,哪怕你一开始就跟我说因为我操作失误导致碎屏而不能保修,我也会无话可说的把屏幕的钱给你们。你们不该为了推卸责任而乱找借口和理由。”

        说实话,到了这里就不是钱的问题,而是责任问了。你华为难道是店大欺客?华为作为我们国家的大品牌,做事怎么就这么小家子气呢?为了支持国货,这几年全家的手机和电脑全部从苹果换成华为。华为质量如何我就不去探究,但华为这样的做法实在让人寒心。既然这样,我还真的要维权到底了!

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