创业随笔【24】产品思维30讲（梁宁）——02案例：用户体验与结

人和产品的五个层次

感知层——角色层——资源层——能力层——存在感

第一层-感知层

一个产品,你拿到它,它设计的美不美,质感怎么样。一个人,你看到他的第一眼,这个人的身材、相貌,说话什么口音,穿衣服怎么搭配,这个就是最外层的感知层。

第二层-角色框架层

角色是很重要的一个词,我们会专门在第一模块用一课的时间来讲。

简单来讲就是,我们每个人都生活在角色里,并且被角色驯化。

第三层-资源结构层

它可能会包括了一个人的财富资源、人脉资源、精神资源,每个人其实都是不一样的。

第四层是人的能力圈。

第五层是一个人的内核,就是他对自己存在感的定义。

就是他对他自己为什么而存在,到底是怎么感知的。什么状态下,他的存在感得到了充分的满足?什么时候他让他不爽或者,烦躁?

存在感之于人就好像生存之于动物一样，是触发情绪和推动行动的开关。

如果一个人的存在感满足了，其实他的能力圈就不会再扩充了。

没有任何一个人是完美适配另一个人的成熟产品,你需要看到的是一个人能够持续让自己变化的内在的动力。

然后在漫长的不确定的未来里,明确你们两个人是不是能够一起拥抱不确定,拥抱变化,在变化中变得成熟,彼此适配。