樊登的营造安全沟通氛围的4招,你不会真冤!
本来是谈一个小事,结果事没谈成,感情还崩了。谈话谈崩了,本来谈喝水,结果变成了你不爱我不理你了。谈不好就不谈了。不谈,事情依然存在,客厅里的大象一直都在,天天面对多揪心啊?营造安全谈话氛围有4招。
“我希望通过本次谈话,母子关系和谐,我们都能感受到对方的尊重和爱”。
“我们都希望咱们这个家变得更好,不是吗?”
“我们希望我们这家书店能够办得越来越好,并且我们大家从中都能够得到学习和提升。”
营造谈话氛围的核心在于打破思维的惯性。这就是第一招塑造共同目的。
“我是想满足你的这个需求,我不是想伤害你。”对吧?
“我是想跟你讨论一下,怎么把这个孩子教得更好,我不是说你之前对孩子所做的事都是错的。
“我是想让你的身体更健康,而不是让你感到在指责你,伤害你”。
这就是第二招:进行对比说明。
樊登老师讲的嘟嘟小时候开着车撞墙的案例.嘟嘟被拎起来放在沙发上哭,樊登老师说“是不是爸爸刚才把你从车里抱出来放在沙发上你觉得有点害怕?
嘟嘟说,“对。”然后就哭了。
樊登老师说“爸爸不是不让你玩,爸爸是觉得撞的那个墙很可惜,咱们那个墙刷的那么干净,对吧?撞成那样子怪可惜的,但是爸爸刚才那样做有点粗鲁,不对,爸爸向你道歉。”
然后就抱着嘟嘟,嘟嘟就哭了,过了大概不到五分钟,嘟嘟跟他奶奶讲“”其实爸爸也挺好的。”
这就是第三招标注对方情感。
“可能我刚刚说的话有点过分,可能我刚刚说的不准确,我想要表达的可能不是这个意思,我希望你能够原谅。”
对方已经怒了,然后这时候你赶紧道歉,把他挽回来。
请对方吃饭,做好饭了,可以说完了,糟了,做坏了,唉呀!不好意思,没法吃了。
只有对方忐忑的要命说今天怎么逃走,然后上来一吃,发现还行啊、不错啊、挺好的。
这就是第四招道歉或者拔刺。
铭记发心,自始自终寻找连接,维护安全感。这4招你学会了吗?