您上一次购买盒装软件是什么时候？我们曾经喜欢打开盒子，阅读用户手册，然后将软盘插入驱动器。术语开箱即用的软件属于我们仍在使用的表达方式，这种表达方式无法传达其原始含义。

虽然“开箱即用”已经失去了其原始含义，但软件无需花费大量时间调整即可使用的概念具有巨大的价值。这意味着它现在可以完全正常运行，无需二次投资即可使用软件来自定义软件。我们之前在文章中写过这个。自 Esri 发布 ArcGIS 公共设施网络以来，现有客户经常会问：“我不能自己构建吗？”或“为什么要升级？“或者”我可以用公共设施网络做什么以前做不到的事情？“最后，”投资回报率是多少？”

我不能自己建造吗？

公共设施网络及其配套桌面软件 ArcGIS Pro 基于面向服务的架构。公共设施网络具有许多新工具、功能和功能，这些工具、功能和功能在 Esri 网络软件的先前版本或竞争对手的产品中是无法找到的。客户偶尔会问我们一个问题是“我不能自己构建吗？

简短的回答是肯定的。例如，可以使用任何现代编程语言生成自定义网络跟踪工具。这可能需要很长时间，但你可以做到。这可能会花费很多钱，但你可以做到。它甚至可能与公共设施网络一样好。但这需要大量的调整和测试。当您使用工具时遇到错误时会发生什么？当您的用户要求新功能时呢？您的工具是否在 Web 和移动应用程序中受支持？这是一个古老的问题。定制软件的成本不会在构建后停止，它只是切换到需要不断的护理和喂养。当构建该工具的程序员不再存在时会发生什么？

我们听到一些公司坚持依赖软件定制的过时流程的故事，因为支持它的开发人员不再存在，每个人都害怕改变它。因此，也许您可以构建自己的自定义网络应用程序，但成本是多少，您可以支持多长时间？

为什么要升级？

第二个问题是，为什么不让现有的软件不去管呢？软件的任何重大升级都是痛苦的。由于公共设施网络简化了数据模型并实施了大量数据验证规则，因此会有一些痛苦。许多客户报告说，最大的痛苦是此过程发现的所有数据错误和不一致。然后，此过程需要对数据进行研究和返工，以偿还质量保证过程中差距的技术债务。但是，结果是更高质量的数据和系统，该系统通过防止预先输入不正确的数据来帮助保持数据清洁。这是一件非常好的事情。

为什么升级问题最明显的答案是以前的版本已经过时，最终将不受支持。这是真的，但 Esri 在停止对旧版本软件的客户支持方面一直非常保守。虽然过时的问题肯定是正确的，但更好的答案是升级到公共设施网络会将用户从简单的网络拓扑移动到通用网络模型。随着脱碳、可再生资源、对存储技术的高度关注以及气候变化的前所未有的影响，公用事业业务正在发生巨大变化。公用事业公司不能再依赖办公室中的少数桌面用户来访问所有数据和分析工具。软件的每个用户都应该能够访问软件的全部功能，每个企业系统都应该能够访问相同的分析功能。如前所述，他们需要一个确保高质量数据和最小延迟的系统。

我现在可以做什么以前做不到的事情？

好多。这个名单很大。如上所述，Esri 公共设施网络的隐藏宝石之一是它基于 Web 服务。这不是进化的。它是变革性的。公共设施网络打破了 GIS 办公室使用与移动用户之间的界限。在野外发生的事情留在田间不再是真的。以下是您以前无法做到的事情的简短列表：

· 欧特克和BIM（建筑信息模型）集成

· 遏制 – 能够对其他资产（如开关柜）中的资产进行建模

· 显式和隐式连接

· 与管道模型集成

· 高级跟踪工具

· 3D 表示

· 自动创建原理图（图表）

· 直接使用 SAP 的 HANA 进行数据管理

· 数据验证工具

· 非空间对象，例如建模和跟踪光缆中的单个光纤束

· 实时数据集成

· 完全云合规性

· 随时随地在任何设备上拥有公共设施网络功能是无价的。

如果您在内部构建所有这些功能，我们能否负担得起开发此功能的费用？维护它？

投资回报是什么？

最后一个问题是最常见的问题。大多数人从最简单的财务角度考虑ROI（投资回报率），严格考虑时间和软件成本。我们认为更好的术语可能是商业价值。业务价值不仅仅包括抵消费用所需的时间，还包括承认其他因素（如安全性、法规遵从性、员工生产力和客户服务）的重要性。

时间就是金钱。通过缩短大多数任务、简化流程、不处理复杂的一次性集成或不必为支持自定义代码而花费大量人力，公用事业公司降低了劳动力成本并减少了加班时间和承包商人员配备。我们都处于劳动力短缺的时代。节省时间对于完成任务至关重要。如果过去在一周或一个月内完成一千项任务中的每一项都需要一个小时，那么将时间缩短到几分钟可以大大降低成本。

不良数据会造成安全问题，增加系统和部门之间的摩擦，延长流程，需要返工，并可能延长公用事业的中断时间。无可挑剔的数据质量为员工提供了更好的信息，提高了士气。数据质量会影响各种服务问题，例如新客户与许可的连接、地役权详细信息和检查。

公用事业公司正在迅速转向使用 GIS 进行分析。如果没有及时、完整和准确的数据，分析就会变得不可靠，新技术就会变得难以采用。难以访问的数据通常会使监管流程更加困难。易于报告使审计减少痛苦和成本。

ArcGIS 公共设施网络开箱即用

是的，开箱即用在今天已经失去了原来的含义。基本概念是它现在已经准备好了。公共设施网络易于配置，无需一行代码。它拥有满足当今公用事业业务不断增长的需求的工具和功能。虽然实施的成本主要与数据清理和数据模型的简化有关，但结果将产生多年的价值。