子弹短信可能颠覆不了现在的社交格局

前两天锤子科技召开了夏季发布会，在发布会上发布了他们的新手机，还有smartsionOS上的几个新功能。一个是无限屏，一个是子弹短信。在发布会上老罗还是一贯的用改变世界的语气来介绍这两个功能。发布会后的效果也不错，子弹短信的iOS版本一下子冲上了appStore的免费版的第一名，并保持了一周的时间。国内的一些投资机构也开始接触子弹短信的开发公司快如科技。我对这个产品也比较好奇，就下载了来体验。

子弹短信更像钉钉

在玩了子弹短信之后我感觉子弹短信和微信是两个很不同的产品。因为子弹短信是一个更加注重聊天效率的产品，这个产品用户的使用场景和微信的使用场景基本不一样，子弹短信注重沟通效率，而微信则不是。所以应该说子弹短信和微信是属于社交中不同领域的产品。子弹短信的主要改变是可以语音输入，在发送文字的时候顺带把语音发送过去。这样即使语音识别的时候出现了部分错误，对方也可以直接打开语音听语音。还有用户在会话列表中如果看到有新的消息可以直接在会话列表中回复这个消息，不需要点进去会话去发送消息。这几个改变都是为了能让用户在聊天的时候能更加高效。所以子弹短信是一个注重沟通效率的通讯工具，而不是社交工具。虽然沟通效率也是设计产品很重要的一个用户体验要素，但是社交产品不只是沟通这么简单，社交是需要沉浸式体验的。例如我们在微信跟人聊天的时候，除了谈工作上的事之外，其他的情况下我们都不会说句话就走，我们还可能会使用表情跟表情包来聊天。表情包实际上传递的是我们的情感，表达的是我们的感受和情绪。但我们用子弹短信的时候是不会考虑去用表情包的。所以子弹短信更像是一个在工作场合中会用的产品，类似于钉钉。

子弹短信社交功能少

我们从子弹短信app上的聊天外的功能也可以看出来这是一个更加偏向工具型的产品。我目前所装的iOS版本的子弹短信app有“资讯流”模块，这个模块的级别和对话，通讯录，个人中心等是一个级别的，这个功能在我打开app的时候就感觉很困惑，因为我打开这个app的目的是为了和我的朋友们沟通，而不是上来看新闻的。况且这是以高效率沟通为使用场景的产品，我应该是和朋友聊完天之后就马上又去干活了，不会有时间停下来再刷一下新闻。我们对比下微信，微信里面围绕着即时通讯功能也衍生出了一些功能模块，但这些模块都具备了社交的属性，例如摇一摇，附近的人，漂流瓶，朋友圈等，这些功能都是为了让用户有更多的认识新朋友的机会。而目前在子弹短信上还没有这类渠道。

子弹短信产品不够完善

子弹短信在锤子科技2018夏季发布会后出现了大量新用户，但子弹短信在当天晚上还没有上线iOS的版本，这导致了有一些用户想去下载这个应用，但是却找不到的情况。看起来子弹短信的团队没有在发布会之前还没有把产品开发完善。我下载的这个iOS版本的app是在锤子发布会后第二天上线的，功能并不多，整个app除了IM的功能之外，只有“资讯流”的功能了。还有app还有一些bug，例如手机通讯录中那些注册了账号的好友没有区分开来，这很影响我通过通讯录去添加我的好友。这一次子弹短信在appstore排名的快速上升，是得益于因为老罗在发布会上发布了这个功能，并做了演示。这让子弹短信iOS版本一上线就冲到了appStore免费版的第一名，但是子弹短信app研发还不够完善，这可能会导致部分新用户的流失。老罗说新手机最好卖的时机是发布会结束之后的一小段时间，所以锤子科技在发布坚果pro手机之前先准备好了10万台手机。子弹短信的用户数也是在发布会之后就快速增加，但看起来子弹短信看起来并没有做到“准备10万台现货”的准备。