情绪控制

A：今天与市公司的人员争辩一个扣罚的问题

M:心情不爽到爆，想直接挂掉电话！

B:调整心态认为对方也是有难处，也是被逼迫的！经过双方各自让步后大家都得到自己想要的结果。

R:心情开心