永葆激情

2018-12-16 本文已影响0人樊莉

12月15日，作为一年一度的前1号店同学的盛会，我深深的知道每一位都期待每年的这个时刻，让我们团聚，定格在这一刻。与往年相比，我们的规模再一次壮大，突破300人，1号店让我们相聚，1号店让我们在离开后彼此更懂得珍惜，每每和朋友，和客户提起1号店，我总是那么自豪，这种自豪溢于言表，让对方能够深深的觉察到，感谢1号店让我们重聚。1号店赋予我们的太多，让我们拥有太多太多的小伙伴。曾经我们一起奋斗，并肩作战，太多美好回忆。。。

刚和峻岭

这是我们的灵魂领袖刚和峻岭，感谢刚和峻岭的成全，让我们每年得以团聚，今天我有幸成为主持，虽然并不是很完美，可是能深深的感受到大家的热情❤️

刚总说，大家从各地积聚上海参加年度的“1号人物”聚会，主题是“永葆激情”。气氛浓烈，老友们依依不舍，唤起旧日一起创业太多美好的回忆，1号店的价值观、凝聚力、创业激情已经融入每个人的血液。峻岭和我为此而感动和自豪！

伴随着111集团的上市，我们做了刚和峻岭的访谈，刚和峻岭针对我们提出的问题认真的做了解答，让我印象最深的是资本的冬天，我们更要知道我们的用户在哪里？在我们的印象中，买药就如同买车，买房一样，是一个很低频的事情，其实不然，很多慢性病需要频繁的买药，而这部分人群有很多，随着年龄的增长，所以有些药成为家庭的必备，所以药便成为高频的销售。

用户很重要，服务很重要，超出顾客体验是我们的核心竞争力，于是我想到了我自己的公司，每天我不是在签订合同的路上，就是在找寻项目的路上，而忽视了一个企业最核心最根本的竞争力，那就是老客户的持续关怀，扪心自问，我真的爱我的客户吗，我的员工真的爱我们的客户吗？或许这是我2019年的突破口！

8年的海尔经历，让我完全具备海尔的文化基因，真诚到永远！6年的1号店采购销售运营经历，让我将1号店的文化深入骨髓，诚信，执行，顾客，创新，时刻关注顾客体验！如今，我更应该应用到我自己的企业中！