《精细化管理3》内容摘抄

感觉自己堆的书们该读读了，一本竟然看了十天，我的天啊！

《精细化管理3——操作、方法与策略》是新华出版社2005出的书，我买的也是12年印刷的，真是一本老书了。读的时候感觉有些年代感，可见精细化管理提出真是有些年头了。本书强调的操作、方法于策略，实用性很强。内容摘抄如下：

第一章 强力执行目标

1、发现精确目标：当出现多目标时，尽量将相似的目标进行合并，根据重要性进行排序，将精力放在重要性大的目标上。考虑系统优化，避免只为做1而做1，当目标存在冲突时，局部服从整体，分清轻重缓急、先后次序，权衡利弊，以求的矛盾的妥善解决。有通用可比性，通用可比性指的是不同时期以及不同对象间的比较，即纵向和横向比较。实用性，目标要简化目标要简洁，数据要易获取，符合成本收益原则，整体操作要规范，数据要准确。结果导向。

2、尽职、尽责、尽力地实施目标：自我控制、有监督检查，均衡调节。

3、有效运作考核链：企业内部人人受考核，人人被监督

4、设置目标评价指标

5、运用目标评价方法：这个比较老套：把目标成果评价作为奖惩的依据；个人评价存档；总结经验教训

6、目标执行种的责任、权利与承诺：重视实成绩，有明确的考评标准；强化责任，促进自主管理；具有系统性和层次性；核心是授权；承诺与兑现结合

第二章 优化运营流程

1、从流程分析开始：对流程进行有效控制和改进，使流程输出质量可控、可预测；对流程状况进行因果分析；设定目标值

2、采取措施进行流程：减少检查点；减少决策和审批点；简化决策流程；格式工序标准化；

3、消除隐藏起来的流程浪费：优化信息流和物流；提高资源的灵活行；减少流程变动；通过消除非增值工序减少加工成本和流转时间

第三章 提升工作效力

要工效不要工时，找到高效的方法，进行推广。根据不同的人制定不同的策略，刺激个人积极性。

第四章 精益生产组织

只要理解掌握精益的思想，杜绝浪费，准时化生产，自动检错，发挥员工的主动性，5逆向思维方式；追求新的境界；

第五章 成本管理

经常讲的内容，不做笔记。

第六章 杜绝内患——消除企业中的跑、冒、帝、漏

建立公司内控机制，基于业务流程实施内控。

第七章 怎样度量业绩

度量业绩是精细化管理运行效果的评价，以为经纪化管理的最终目的在提高组织的业绩，而业绩的精确度量显得尤为重要。

1、要在接近每一个活动时建立度量点，度量经可能在活动刚刚完成后进行。度量行为的最佳人选是执行该行为的人。有反馈有审计。

2、度量四要素：度量焦点、度量角度、度量控制以及数据收集。度量标准的设计步骤：找出至关重要的管理要素；创造一种语言来描述业绩度量标准；制定计划来搜集、处理和分析业绩指标。度量维度要全面。

第八章 没有标准就没有企业

1、向标杆企业学习，找出差距。标杆有内部标杆、竞争标杆、职能标杆和流程标杆。如何分步骤去做：说明阶段、分析阶段、实施阶段。

2、强力推行执行标准；执行标准包括公司的各种章程、条例、守则、规则、程序等。

3、管理活动标准化

第九章 工具与方法

1、五个为什么

2、循环提高发（PDCA）

3、质量因果分析

4、质量功能拓展

QFD质量、功能、发展

5、检测方法

6、流程图

第十章 案例