读阿里销冠 贺学友《销售铁军》第十四 篇
打造你的销售铁军
系统的制度、组织架构、人才培养、激励奖惩、企业文化、价值观,不断迭代。
一、找到能做非凡事的平凡人(找对人,才能做对事)
1、高薪挖人才,除了考核专业能力,更重要的是考核他们的价值观是否与企业匹配。团队的带头人首先必须认同公司的价值观,这样才能全心服务公司,以身作则、言传身教,为员工做出榜样。
2、招聘权在业务部门,而非人力资源部门。招聘决策权在部门主管,招聘时要刨根问底:专业能力、背景、性格、价值观、岗位需要的某些专业能力。第一要能吃苦“讲讲到目前为止你吃过的最大的苦是什么”?想办法多了解对方一点,要形成人才“地级差”。如:岗位工资1万,别从月薪8千的人里找,要从月薪4、5千的人里找。月薪一下多了一倍,可以无限激发他的工作积极性。英雄始于毫末,一定会人才埋没在4、5千中,要做的就是将有潜质的挑出来;放到合适的位置上。
二、人才梯队管理(招聘是第一步,人才培养是第二步)
1、千万不能让销售理所应当认为,这种培训是公司的福利。让大家树立一种观念:销售通过拼搏为公司赚取更多利润,公司再将这部分利润用于销售的培训;公司培养标杆时,应根据情况同时培养几个人,这样在业绩上会你追我赶。
2、人才梯队体系。P系列(技术岗):M系列(管理岗)。技术泛指各种专业能力,用于一般的销售人员。M负责团队管理,不一定有专业的业务能力。公司为M配置一些P系列的人才。如:M会管理P6以下的销售;P主要看个人工作能力,不用带人、属于公司重点人才,有时可能要求带项目组。
3、M0人才培养(销售主管)三个衡量标准:一是与企业价值观,二是有较好的业绩,三是有做管理层的意愿。提前3-6个月进入管理预演模式,进行全面熏陶;过程中观察M0是否有成为管理者的潜力。是否愿意也有能力帮团队成长。如:让M0陪访,借机观察他的辅导能力;回来后立刻让M0分享过程中观察到了什么,被陪同人表现如何;让M0参加区域公司的管理层会议,参与讨论、互相帮助;让M0指导公司在做什么,对决策的过程有所了解。