顾客联结!

2020-03-22  本文已影响0人  佛系咖啡师

疫情期间接的外卖单,虽然不多,也就一千多块钱,但对我们这些小店来说还是不错的了!

一个门店的顾客联结是非常重要的。

门店的客人几乎是由30%的熟客+70%散客组成,但是几乎70%的销售来源于这30%的熟客。

就这单外卖单,也是有一位熟客介绍过来的,最终达成一千多销售。

平时做饮品也好,做顾客服务也好,始终用心对待顾客,同理心对顾客,客人也愿意当回头客,大家有说有笑的,才有长远发展!

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