医者仁心之何主任

何主任，我并不熟，但我知道她是那个医院最好的消化内科医生。前一阵找她看病，开药，她对病人的态度，给我留下了深刻的印象。

她是个很特别的医生。

第一次找她看病，是拿我的体检报告给她看。我发现她的号叫得特别慢，约的是十点半的号，十点半的时候才叫到九点的号。我当时心里想，这个医生应该很靠谱，不是那种问了几句话就开单，然后把病人随便打发了的人。

叫到我的时候，我很惊讶地发现，她的病人竟然得先去另一个诊室，找一个年轻的医生。那个医生先看了我的检查报告，问了一下我的情况，然后边在电脑打字，边把我的检查报告解释了一遍，最后叫我去何主任的诊室找主任。

原来，何主任因为打字慢，需要让助手先把病人的情况打在电子病历上面，她说这样可以节约点时间。

既然可以节约时间，那为什么又看得那么慢呢？

见了她，我才知道了原因。

何主任温文尔雅，对病人轻声细语，为了让病人听明白，她说话的语速很慢。我有一肚子的话想问她，写在备忘录上的都有好几条。她态度非常好，不厌其烦地回答我的问题，直到我了解清楚，心满意足地离开。

这是我碰见过的少数耐心医生之一，对她的好感油然而生。

第二次打交道是我带着有同样问题的老公去找她。何主任看了他的病历和检查报告，说胃炎比较严重，得吃药。我问了一句，不能抽烟喝酒了吧，医生说肯定不能，他马上说了一句，这个很难做到（也实在是太坦诚了吧）。

我一听就急了，正想说点什么，医生估计是看出了我对他这事，已经意见很大。她示意我先出去，在里面跟他聊了很久。轮到我看病的时候，她跟我说的第一句话是，要给男人留面子。她说“长期抽烟喝酒的人，你让他马上完全断了，是很艰难的，思想工作你把他交给我，我来做。你不要对他一直唠叨。”

她就像一个老朋友在和你交流，让人信赖与安心。然后，她又像心理医生一样，教我应该怎么对待疾病和生活。她告诉我要有好的心态，不要把关注点放在疾病上面，学会转移注意力，会生活得更开心。

她看出了我的焦虑，而我感受到了她医者的仁心。

第三次比较特别的经历是，过了一周，我们又去找她开药，那天的号我没有约到，是去加号的，加号的人不能迟去，但又只能排到最后面，我上了两节课赶紧赶去医院。到了之后，发现很多人挤在诊室外面。原来，何主任今天进展特别慢，半个小时没叫人了。大家都在想，到底什么情况呢？

后来才知道，原来，她的眼睛不小心被红外线伤到了，眼睛发红，睁不太开，医院的眼科医生跑过来给她做检查，说不能再看了，继续看，眼睛不小心得手术。

但是，她继续看病，助手说，有预约的病人，主任肯定要先给人家看完，你们加号的估计要等到十二点半以后，等不等，你们自己决定。

不等就没药吃了呀，所以肯定要等看看。那天，开药取药，回到家一点半了，我们并不觉得委屈，是我们自己没及时预约，医生同意加号，眼睛不好还硬撑着看，看到那么迟都没有怨言，还和往常一样耐心细致，我们心里只有满满的感激与感动。

长久以来，一面是病人看病的时候，紧张，焦虑，茫然，敏感，痛苦，急需得到医生的指导，一面是大部分医生因为病人多，必须在几分钟之内看完一个病人，而且，因为工作忙碌，很多医生沟通意愿低。大部分时候，病人看病的体验感是比较差的。所以我觉得，有幸能遇到这样的好医生，是我的运气。

医患关系紧张有很多原因，但其实，只要我们明白，医生和病人是共同的利益体，我们的共同目标是为了打败疾病。很多事情，将心比心，双方必定能多些理解和体谅。

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