<<哈佛商学院最受欢迎的领导课>> 笔记
作者: 罗伯特.史蒂夫.卡普兰
哈佛商学院管理实务课的教授, 慈善创投公司副董事长, GOOGLE 股份有限公司投资顾问委员会主委, 曾经担任高盛集团副总裁. 他还是数项哈佛商学院受托案件的作者, 也于<<哈佛商业评论>>中写过多篇深受好评文章.
一个领导者在管理过程中应该做到七件事:
1. 设定愿景和关键要务
2. 管理好你的时间
3. 给予反馈, 接受反馈
4. 接班规划, 工作授权
5. 把脉团队, 做出调整
6. 领导人, 团队典范
7. 发挥你的潜能
内容:
导论: 良好的领导力, 不是因为什么都懂, 而往往是有勇气提出关键问题.
一. 设定你的愿景与要务
首先要知道, 激励人们努力工作的东西不只是金钱. 金钱只能提供短期动力, 如果把金钱当做首要动力, 人们往往会精疲力尽. 只有拥有理想/愿景, 员人才愿意每天跳下床. 金钱只是实现理想的过程中产生的副产品.
1. 如何构筑愿景
请你和你的团队重要成员共同回答以下问题:
01. 你为什么要在这家企业工作?
02. 你喜欢这家企业的什么特点?
03. 你打算如何告诉你的孙子们, 你待在这地方工作超过30年的原因?
04. 你大可以到其它地方工作, 你要怎么解释自己留在这儿的原因呢?
05. 这家企业做出了什么伟大的贡献或有何诉求?
06. 10年后, 你希望这家企业看起来是什么样子呢?
07. 你希望这家企业到时缔造出怎样的成就呢?
08. 这家企业的特色在哪?
09. 如果这家企业不存在了, 这个世界会有什么损失?
愿景不仅是目标, 而是令大家都为之兴奋的目标和工作原则.
2. 定义关键要务.
关键要务只能有3-5项, 并承诺拿出时间和资源来完成这些关系到愿景的重要工作.
一旦有了愿景和关键要务, 就要再三传达. 把愿景,要务浓缩成几个要点, 写在可放进皮夹的小卡片上, 此举相当受用.
3. 关于愿景和要务的实践.
二, 管理你的时间
参考史蒂芬.柯维的<<高效能人士的七个习惯>>时间四象限管理法和<<搞定>>. 同时也要学会说"不".
很多男士不喜欢拒绝, 是因为他们都喜欢被需要的感觉, 但这样会让你远离你的关键要务和愿景.
按上述时间四象限管理法, 我们把事情分为:
1. 重要又紧急
2. 重要不紧急
3. 不重要但紧急.
4. 不重要不紧急.
普通人会被重要紧急或不重要但紧急的事情逼得团团转. 只有高效能人士才能把大量时间用于重要不紧急事务, 而这正是与关键要务相关的事情.
三. 给予反馈, 接受反馈
很多领导不善于区分评估和指导. 常常要等到需要评估的时候才让员工知道领导对他的评价.
要在日常生活工作中养成通过反馈来指导员工的习惯, 逐渐地大家就会把反馈当做成长的途径.
另外, 领导自身也需要找到能够帮助自己的教练.
1. 每一个管理者都要学会做教练
教练制: 找出两到三个指导对象的优势及弱点, 并确立能帮助指导对象改进不足, 加强优势的练习, 行动步骤以及后续活动. 教练所指出的弱点必须具体且可改善, 而非模糊, 不明确的描述. 无论何时, 所建议的改善焦点必须针对培训对象可处理/客观可见的技能, 而非可能无法改变的个人特质.
2. 教练制的阻力所在
对直接下属的指导永远是管理者的关键要务. 不能因为害怕冲突就不去指导.
3. 领导者如何获取反馈意见
首先接受上级的反馈意见.
其次, 董事会可以为CEO选择一个外部教练, 通过教练式辅导或观察的方式对CEO进行指导.
接下来, 积极采取措施来接受下属的反馈. 一对一谈话, 多提开放式问题, 对敢于说真话的下属表示感谢.
四. 接班规划, 工作授权
优秀领导人所肩负的责任中, 一项根本重任就是"培养公司重要的潜在接班人."
1. 发展有利于接班文化的文化.
制作公司阵容图.
量身打造出职业生涯发展规划, 将职业生涯规划和教练制度相结合.
评估与后续跟进. 每半年召开一次接班规划. 确保每个部门在培养重要人才.
重视培养人才的实践, 成为培养人才的典范.
2. 学会授权
当你无法授权时, 你会成为公司决策的瓶颈. 试着说出下面的话:'X.Y.Z 由你来决定, 我完全不需要参与. 至于A, B, C , 请你来找我确认.
五. 把脉团队, 做出调整
领导者就是那个不断提出改变要求的人. 你要比别人对公司的变化更加敏感, 知道公司目前出了什么状况.
要小心翼翼地保证公司是否契合愿景和关键要务. "如履薄冰是件好事".
六. 领导人, 团队典范
员工不仅听我们怎么说, 更会看我们怎么做. 因此, 保持言行一致是非常重要的. 要学会检讨自己的盲点象限. 当你成为主管的那一刻, 你已经不再是一个普通人. 你的一举一动都会被放大.
1. 提拔哪种员工会传达出"你是怎样的人" "你珍视何种价值"的强烈信号.
2. 面对压力时的表现如何?
3. 你是否坚持学习?
4. 不要轻易推卸责任.
5. 协助你的下属面对压力.
七. 发挥你的潜能
了解你的优势与不足, 认清你的热情所在.
终生学习: 停止学习, 便不再成长.
发挥工作激情: 达成持久高效的表现. 培养出适合自己风格的高效领导力.
八. 领导力的定义
一个领导人, 会努力找出自己相信什么, 并且有勇气采取行动. 要当好一位领导人, 确实得具备很多因素, 而以上所言就是领导力的核心.
结语:
这本书最大的价值, 是要明愿景和关键要务. 然后管理好你的时间, 确保把时间用在关键要务上; 通过反馈和指导来贯彻关键要务; 有了接班和授权, 才能真正厘清关键要务; 观察团队不断变革, 保证没有偏离愿景; 自己对自己要求严格, 终生学习, 成为团队楷模, 让员工产生信任感. 当把这一切做好了, 就具备了真正的领导力.
